Windows 7에서는 이더넷 케이블을 감지하지 못합니다.

Question

한두 달 전에 저는 라이브 스트리밍을 자주 하는데 무선 연결이 너무 불안정해서 컴퓨터의 기존 무선 연결을 대체하기 위해 이더넷 케이블을 구입했습니다. 또한 내 이더넷 케이블이 크로스오버 케이블이 아니라는 점을 언급하고 싶습니다.

케이블을 라우터(Virgin Media Super-Hub)와 컴퓨터(Onboard Realtek PCIe GBE Family Controller)에 연결했는데 작동하지 않고 ipconfig다음이 표시되었습니다.

Ethernet adapter Local Area Connection:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix  . :

때로는 몇 시간 후에 갑자기 연결이 되지만 Skype만 성공적으로 연결됩니다. Steam, Chrome, TeamSpeak 및 모든 게임은 여전히 ​​실패합니다.

지난주에 갑자기 제대로 작동하기 시작해서 며칠 전까지만 해도 계속 작동했습니다. 밤새 컴퓨터가 잠자기 상태가 되자 다음날 아침 연결이 다시 끊어졌습니다.

드라이버 업데이트를 시도했지만 최신 버전을 사용하고 있다는 것을 알게 되었습니다. 또한 가짜 Skype 연결이 이루어진 후 컴퓨터를 다시 시작하면 연결이 다시 끊어지는 것을 확인했습니다.

라우터의 이더넷 포트 옆에 있는 주황색/노란색 표시등은 Skype에서만 사용할 수 있는 인터넷 연결을 포함하여 모든 인터넷 연결이 있을 때 정상적으로 켜집니다. 그러나 연결이 이루어지지 않으면 규칙적인 패턴으로 천천히 깜박입니다(2번 깜박이고 일시 정지).

이더넷 케이블이 내 노트북에서 잘 작동하고, 네트워크 드라이버를 다시 설치하고 라우터에 사용되는 포트를 변경해 보았습니다.

이 문제를 겪고 있는 다른 많은 사람들은 케이블 결함부터 라우터가 아닌 모뎀에 케이블을 직접 연결해야 하는 것(내 경우에는 옵션이 아님), 네트워크 어댑터 문제 등의 문제를 발견했습니다. 내 컴퓨터.

그러나 나는 그것이 하드웨어 문제라고 생각하지 않습니다. 케이블과 마찬가지로 라우터도 제대로 작동한다는 것을 알고 있으며 다른 컴퓨터와 노트북에서도 시도해 보았습니다. 그리고 일주일 넘게 아무 문제 없이 작동했기 때문에 컴퓨터의 네트워크 어댑터는 아닌 것 같습니다.

내가 생각할 수 있는 유일한 설명은 내가 모르는 일부 소프트웨어 문제입니다.

제가 여전히 무선을 사용하고 있었을 때 가끔 인터넷 연결이 이상하게 작동하고 브라우저가 연결되지 않을 수도 있었지만 Skype, Steam, TeamSpeak 및 이미 열어 놓은 게임은 괜찮을 것입니다. 당시에는 컴퓨터를 다시 시작하면 이 문제가 해결된 것으로 나타났습니다.

또한 이더넷 연결이 제대로 작동한 지 일주일 이후로 내 컴퓨터가 USB 무선 커넥터를 감지할 수 없었지만 이는 USB 장치 자체의 손상으로 인한 것일 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다.

Answer 1

문제의 범위를 좁힐 필요가 있습니다. 먼저 "라이브 CD"에서 PC를 부팅해 보십시오. 개인적으로 선호하는 것은 USB 스틱에 로드된 Ubuntu 이미지이지만 DVD로 굽고 부팅할 수도 있습니다.

라우터 케이블 PC가 문제 없이 인터넷에 연결되면 하드웨어를 배제하고 Windows 내에서 문제 진단을 시도할 수 있습니다. 내 제안은 다음 중 일부 또는 전부입니다.

1. 연결을 방해할 수 있는 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하십시오. 예: 방화벽, 바이러스 백신 또는 기타 인터넷 보안 소프트웨어, 연결 관리자.
2. 악성코드나 바이러스를 검사하세요.
3. 장치 관리자에서 네트워크 카드를 삭제한 다음 카드와 드라이버를 다시 설치합니다. Windows 기본 드라이버로 한 번 시도한 다음 제조업체 드라이버로 다시 시도할 수도 있습니다.
4. 시스템 복원은 PC를 작동 상태로 만드는 데도 도움이 될 수 있습니다.

라이브 CD에도 문제가 나타나면 하드웨어에 문제가 있다는 뜻이지만 드라이버나 카드 지원 문제로 인해 증상이 나타날 수도 있습니다. Google을 통해 카드가 완전히 지원되는지 확인하세요. 우분투는 다음에서 다운로드할 수 있습니다. http://www.ubuntu.com/download/desktop