한동안 Windows 7을 Windows 8로 업그레이드하려고 노력했지만 여전히 오류가 발생합니다.
물론 나는 이 질문을 먼저 검색했고, 여기에 내가 시도했지만 효과가 없었던 몇 가지 권장 사항이 있습니다.
- 바이러스 백신 프로그램(avast)을 완전히 제거하고 지웁니다.
- 데스크탑에서 생성된 것과 DVD에 구운 것 모두에서 setup exe를 시도했습니다.
- 구운 Windows DVD로 부팅을 시도했습니다(DVD로 부팅하기 전에 설정부터 시작해야 합니다).
- 안전 모드에서 Windows 7을 시작했습니다.
- Microsoft 서비스 외에는 아무것도 없이 Windows 7을 시작했습니다(클린 부팅).
- Catalyst Control Center를 제거했습니다.
- 키보드와 마우스를 제외한 모든 주변 장치를 분리했습니다.
- 임시 폴더 청소
이는 이 문제를 다루는 Microsoft 포럼에서 찾을 수 있는 모든 내용에 관한 것이지만 문제는 지속됩니다. 나는 문제가 데스크탑에서도 작동하지 않는 손상된 DVD라고 생각하지 않습니다.
내가 본 두 가지 결과는 다음과 같습니다.
설치를 시작하기 위해 바탕 화면 아이콘을 클릭하면 -
내가 구운 DVD ISO에서 setup.exe를 시작하면 위와 같은 결과가 나타납니다.
안전 모드에서 설정을 시작하면 설정이 시작된 다음 무작위로 종료되고 계속되지 않습니다.
이전에는 문제 없이 Win7 컴퓨터를 8로 업그레이드하려고 했습니다. 이번에는 맞춤형 컴퓨터를 사용하고 있기 때문에 문제가 있다고 가정합니다. 사양(중요)-
- Asrock Z87 Extreme4 Mobo
- 인텔 4770k i7 프로세서
- AMD 라데온 HD 7790 GPU
특히 Microsoft가 "우리는 모른다"는 것 외에 디버그 정보를 제공하지 않는다는 점이 불안합니다.
또한 Windows 8.1 업그레이드 도우미를 실행했는데 모든 것이 괜찮은 것 같습니다. 5개 항목이 "검토 필요"이거나 전송할 수 없지만 문제가 되지 않습니다.
다음은 제가 이미 읽었지만 도움이 되지 않은 일부 자료입니다.
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/update-from-windows-8-tutorial
또한 도움이 된다면 현재 운영 체제가 Windows 7 평가판(예: 90일 평가판)이라는 점도 언급하고 싶습니다. 이로 인해 Win7에 필요한 업데이트를 다운로드할 수 없는 것일까요?
답변1
놀랍게도 Microsoft는 운영 체제를 매우 혼란스럽게 마케팅합니다. 온라인 도움을 받았을 때, 전화를 받은 신사는 내 제품 키는 업그레이드 전용이며 아직 Windows 사본이 없으면 Windows 8 Pro가 필요하다고 말했습니다(이상하네요... 상황이 좋지 않았습니다). 매장 페이지에 기록되어 있습니다).
내가 설정을 엉망으로 만들고 바이러스 백신을 제거하기 전에 프로그램에서 간단히 이렇게 말했더라면 좋았을 텐데요... 아 뭐...