저는 현재 학교 컴퓨터 시스템의 IT 담당자입니다. 공식적으로 혼자서는 해결할 수 없는 문제에 직면했습니다. 여러분이 저를 도와주실 수 있기를 진심으로 바랍니다.
몇 달 전에 시작되었습니다. 컴퓨터 중 하나에서 "현재 로그온 요청을 처리할 로그온 서버가 없습니다"라고 말했습니다. 저는 아무것도 아니라고 생각했는데, 단지 서버 오류였을 뿐입니다. 그런 다음 몇 주 후에 두 번째 문제가 발생하기 시작했습니다. 조금 웃기다고 생각했지만 내 일을 했어요.
그러자 세 대의 컴퓨터가 그 일을 시작했습니다. 그럼 4개. 그럼 10.
한 달 안에 모든 컴퓨터에서 해당 오류가 발생하기 시작했지만 해당 오류만 발생했습니다. 이제 내 상사들이 상당히 화가 난 상태에서 나는 열성적으로 문제를 조사하기 시작했습니다.
나는 내 서버 관리자에게 전화를 걸어 서버 측에 문제가 있는지 물었고 그들은 아니라고 말했습니다. 캠퍼스에는 이 문제가 있는 다른 방이 없습니다. 그래서 로컬 계정에 로그인했는데 더 이상 이더넷 포트용 드라이버가 없다고 생각하는 것을 발견했습니다. 그런데 드라이버를 설치하려고 하면 컴퓨터에 이더넷 포트가 없다고 나옵니다.
그러다가 어떤 이유에서인지 최후의 노력으로 BIOS를 재설정하기로 결정했습니다. 효과가 있었어요! 컴퓨터가 다시 로그온할 수 있습니다! 약 일주일 동안. 그런 다음 다시 시작했습니다. 더 이상한 점은 임시 수정이 모든 컴퓨터에서 작동하지 않는다는 것입니다. 절반 정도는 작동하지만 나머지는 꿈쩍도 하지 않습니다. 계속해서 오류가 발생합니다.
제가 아직 생각하지 못한 아이디어를 알려주실 수 있나요?
답변1
표시되는 메시지는 Windows 시스템에 로그온할 때 나타나는 일반적인 메시지이며, 네트워크 연결이 없고 자격 증명이 로컬로 캐시되지 않았습니다.
이제 더 이상 이더넷 포트용 드라이버가 없다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 그런데 드라이버를 설치하려고 하면 컴퓨터에 이더넷 포트가 없다고 나옵니다.
나는 최후의 노력으로 BIOS를 재설정하기로 결정했습니다. 효과가 있었어요! 컴퓨터가 다시 로그온할 수 있습니다!
누군가가 BIOS로 들어가서 거기에서 네트워크 어댑터를 비활성화하는 것 같습니다. 최종 사용자가 시스템에 들어가서 설정을 조작하는 것을 방지하기 위해 시스템에 BIOS 암호를 입력하는 것을 고려할 수 있습니다.
답변2
나는 그 방에 있는 컴퓨터가 다른 방과 어떻게 다른지 조사해 보겠습니다. 이미지를 다시 설치하면 효과가 있을 수 있지만 근본 원인을 해결하지 않으면 문제가 다시 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 이더넷 드라이버를 종료시키는 GPO가 적용되는 그룹의 컴퓨터가 있습니까?
BIOS 업데이트가 있는지 확인하고 BIOS를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이는 BIOS 버전의 버그일 수 있습니다.
답변3
가능하다면 네트워크 직원이 장애가 발생한 시스템 중 하나를 다른 스위치로 옮기도록 하는 것이 좋습니다. 이것이 가능하지 않은 경우 작동하지 않는 시스템을 작동하는 시스템의 이더넷 포트로 교체하고 손상된 시스템에 대한 문제가 해결되고 양호한 시스템에 대한 문제가 생성되는지 확인하십시오. 연결된 스위치에 결함이 있는 것 같습니다.
이러한 대규모 실패에 대해 제가 생각할 수 있는 유일한 것은 @ultrasawblade가 제안한 의도적인 변조입니다.