Outlook 2013을 사용하는 여러 시스템에서 이메일을 가장 오래된 것부터 정렬하는 것과 관련된 문제가 언젠가 발생했습니다.
나는 가장 오래된 이메일을 내 편지함 상단에 보관하여 선입선출 방식으로 처리하는 것을 좋아합니다. 그러나 이메일을 이동하거나 삭제하면 이메일을 수동으로 아래로 이동할 때까지 이메일이 이동되었음을 나타내기 위해 화면이 새로 고쳐지지 않는 경우가 많습니다. 또한 때로는 더욱 혼란스러워져서 사서함의 다른 부분(종종 맨 위)으로 이동할 수도 있습니다.
다른 사람들이 보고한 이 문제를 찾을 수 없었지만 여러 시스템에서 이 문제를 경험했기 때문에 이 문제에 직면한 사람이 나뿐만이 아닐 것이라고 확신합니다.
저는 Windows 8.1을 실행하고 있으며 Office 365(wave 15)를 통해 Exchange에 연결하고 있습니다.
답변1
Outlook에는 버전 2013 이전에도 항상 이런 종류의 새로 고침 버그가 있었으며 귀하가 설명하는 시나리오에서만 그런 일이 발생할 수 있는 것은 아닙니다.
다음은 2011년의 유사한 문제에 대한 참조입니다.
"가장 오래된 메시지부터"를 사용하여 정렬할 때 읽기 창은 항상 최신 메시지 대신 OLDEST 메시지로 위치를 변경합니다..
이러한 경우 일반적으로 제공되는 조언은 다음과 같습니다.
- 새 Outlook 프로필을 사용해 보세요.
- 아웃룩 다시 시작
- "그룹으로 표시"를 클릭/클릭 취소하면 다시 시작할 필요 없이 새로 고쳐집니다.
- IMAP 또는 Exchange 계정의 캐시 새로 고침
- Microsoft Office의 이전 복사본으로 되돌리기
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