며칠 전부터 노트북 시작 시 Windows 탐색기가 작동하지 않거나 응답하지 않는 현상이 나타났습니다. 전체 데스크탑 화면과 마우스 커서가 응답하지 않습니다.
잠시 기다려야 하면 Windows 탐색기를 닫거나 다시 시작하라는 대화 상자가 자동으로 나타납니다. 이 옵션 중 하나를 선택하면 모든 것이 정상적으로 작동합니다.
나중에 다시 발생하지 않도록 이 문제를 해결하는 방법을 아는 사람이 있습니다.
저는 노트북에 Windows7 OS 32비트 4GB RAM, core-i3 프로세서를 사용하고 있습니다.
답변1
Explorer와 완벽하게 호환되지 않는 시작 프로그램이나 셸 확장이 원인일 수 있습니다.
시작 프로세스를 보려면 을 누르고 Win+R을 입력한 msconfig후 을 누르십시오 Enter. 이동시작탭을 클릭하고 문제를 일으킬 수 있다고 생각되는 소프트웨어를 모두 비활성화하세요.
쉘 확장을 보려면 다음과 같은 소프트웨어가 필요합니다.CCleaner. 이동도구,시작그리고상황에 맞는 메뉴. 당신이 가면윈도우탭에서와 마찬가지로 시작 응용 프로그램을 비활성화할 수 있습니다 msconfig.