내 고객이 나에게 오래된 가정용 PC를 가져왔습니다.
사양: 높이가 16인치인 소형 타워 PC입니다. Pentium Dual-Core E2200 및 1GB RAM이 포함되어 있습니다. 독립 컴퓨터 상점이 2008년에 이 건물을 지었습니다.
문제: 몇 분 사용 후 항상 종료됩니다.
그 고객은 미화 50달러 이상을 지출하고 싶지 않다고 말했습니다.
BIOS 설정 유틸리티의 하드웨어 모니터링 기능을 사용하여 CPU가 얼마나 뜨거운지 확인했습니다. 그런 다음 온라인 조사를 통해 문제가 CPU 과열로 인해 발생했다고 결정했습니다.
아무 생각 없이 CPU의 기본 방열판/팬 어셈블리("쿨러")를 어리석게 제거했습니다. (CPU를 다시 기름칠해야 한다는 점을 고려하지 않았습니다. 저는 평생 CPU를 다시 기름칠한 적이 없습니다.)
나는 CPU에 그리스를 다시 바르는 방법을 배우고 싶지 않습니다. 하지만 고객이 약 50달러만 지출할 의향이 있음에도 불구하고 이제는 그렇게 하는 방법을 배우고 무료로 CPU를 다시 교체하는 것 외에는 선택의 여지가 없는 것 같습니다. (이 점에서 제가 틀렸고 실제로 다시 기름칠할 필요가 없다면 저를 정정해 주십시오.)
알코올과 열전도 그리스를 구입했습니다.
쿨러는 "Intel 푸시 핀" 패스너를 사용하여 마더보드에 부착됩니다. 이러한 패스너는 사용하기 쉽도록 설계된 것이 아니라 제작 비용이 저렴하도록 설계되었습니다. (출처: HardOCP 포럼의 nwrtarget.) 저와 같은 초보자는 잘못 설치하기 쉽습니다.
수고를 덜기 위해 마더보드를 케이스에 그대로 둔 채로 쿨러를 다시 부착할 계획입니다. 그렇게 하면 컴퓨터를 부팅할 때까지 감지할 수 없는 실수가 발생할 수 있다는 것을 알고 있습니다.
제가 보기에 가능한 세 가지 행동 계획은 다음과 같습니다.
계획 1:스톡 쿨러를 다시 설치하십시오.
- CPU에 그리스를 다시 바르십시오.
- 쿨러를 다시 장착합니다.
- CPU 조절을 일시적으로 비활성화합니다.
- CPU 스트레스 테스트 소프트웨어를 실행해 보세요.
계획 2:마더보드를 제거한 다음 기본 쿨러를 다시 설치합니다.
- 여러 케이블을 분리합니다.
- 마더보드를 제거합니다.
- CPU에 그리스를 다시 바르십시오.
- 쿨러를 다시 장착합니다.
- 4개의 푸시 핀이 모두 단단히 부착되었는지 육안으로 확인합니다.
- 마더보드를 다시 설치합니다.
- CPU 조절을 일시적으로 비활성화합니다.
- CPU 스트레스 테스트 소프트웨어를 실행해 보세요.
계획 3:교체용 쿨러와 백플레이트를 구입하여 설치하고 비용을 절감하세요.
- 교체용 쿨러와 백플레이트를 자비로 구입하세요.
- 여러 케이블을 분리합니다.
- 마더보드를 들어올립니다.
- 백플레이트를 설치합니다.
- CPU에 그리스를 다시 바르십시오.
- 쿨러를 설치합니다.
- CPU 조절을 일시적으로 비활성화합니다.
- CPU 스트레스 테스트 소프트웨어를 실행해 보세요.
- 고객에게 인건비로 50달러를 청구하지만 새 쿨러에 대해서는 0달러를 청구합니다.
아니면 다른 행동 계획을 선택할 수도 있습니다.
나는 플랜 1을 지향하고 있다.
당신이 나와 같은 상황이라면 어떤 행동 계획을 취하겠으며, 그 이유는 무엇입니까?
추신: 이 질문을 편집하여 더 짧게 만들 수 있다면 그렇게 하십시오.