내 PC는 일정 기간 사용하지 않으면 자동으로 잠깁니다. 비밀번호를 입력하고 잠금을 해제한 후 바로가기를 클릭하면 애플리케이션이 여러 번 열리거나 시스템 32 폴더가 열립니다. 바로가기, 파일 또는 폴더를 클릭할 수 있는 경우도 있고 아무 것도 클릭할 수 없는 경우도 있습니다. 키를 누르면 아무 작업도 수행되지 않거나 임의의 응용 프로그램이 열리는 것 같고, 이 문제가 발생하면 내 응용 프로그램을 표시하는 Windows 8 화면에 액세스할 수 없거나 측면 패널을 불러올 수 없습니다.
Malwarebytes 및 Avast를 사용하여 내 컴퓨터를 검사하고 몇 가지 "잠재적 위협"을 찾아 삭제했지만 여전히 이 문제가 발생합니다. 컴퓨터가 자체적으로 잠긴 후에만 발생하는 것 같습니다.
답변1
문제가 있는 것 같습니다. 제가 제안하는 것은 창을 새로 고치는 것입니다.
이렇게 하면 현재 설치된 모든 애플리케이션이 제거되고 데이터가 손실될 수 있습니다.
- 참 메뉴 열기(windows + C)
- '설정'을 클릭하세요.
- 'PC 설정 변경'을 클릭하세요.
- '업데이트 및 복구'를 클릭하세요.
- '복구'를 클릭하세요
- '파일에 영향을 주지 않고 PC 새로 고침'에서 '시작하기' 버튼을 클릭하세요.
- 화면의 지시를 따르십시오.
이렇게 하면 현재 설치된 모든 애플리케이션이 제거되고 데이터가 손실될 수 있습니다.