Windows 8에서 오디오 파일을 재생할 수 없습니다

Windows 8에서 오디오 파일을 재생할 수 없습니다

Windows 8 노트북에서 mp3 파일을 재생하려고 합니다. 어떤 이유로든 어떤 플레이어에서도 재생되지 않습니다. Windows Media Player에서 다음 오류를 볼 수 있습니다.

Windows Media Player에서 파일을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다.

저는 기술 전문가는 아니지만 "장치 관리자"를 방문하여 사운드 드라이버 상태를 확인한 결과 괜찮아 보입니다.

어떻게 해야 하나요? 바이러스 공격인가요?

이전에는 오디오 파일을 재생할 수 있었습니다. 그런데 지난 7일부터 재생할 수 없습니다. 노트북을 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.

편집하다:

7일 이전에 노트북을 복원하려고 시도했지만 실패했으며 시스템 복원 과정에서 노트북을 다시 시작할 때 다음 메시지 상자가 표시되었습니다.

여기에 이미지 설명을 입력하세요

위의 오류가 발생했지만 이제 오디오 파일을 재생할 수 있습니다(앞서 언급한 시스템 재시작으로 인해). 이 문제가 자주 발생하는 이유와 다시 시작하면 문제가 사라지는 이유를 알려주세요.

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