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나는 Windows 8.1 노트북을 가지고 있습니다.
시작하면 바탕화면이 검은색이 됩니다. 아이콘이 없고 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭할 수 없습니다. 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows 버튼 + R을 눌러 실행 메뉴를 불러올 수 있습니다.
안전 모드로 들어가면 모든 아이콘이 정상적으로 표시됩니다. 컴퓨터가 원래 안전 모드에서 시작될 때를 제외하고는 "하드 오류"라는 상자가 나타납니다.
sfc /scannow를 시도해 보았는데 손상된 파일을 찾았지만 복구할 수 없다는 메시지만 표시되었습니다.
DISM을 실행하여 오류 193이 표시되도록 했습니다.
시스템 복원을 실행해 보았으나 컴퓨터를 다시 시작한 후에 시스템 복원을 완료할 수 없다는 메시지만 표시됩니다.
솔직히 다음에 무엇을 시도해야할지 잘 모르겠습니다. 누구든지 아이디어가 있나요?