모든 것이 제대로 작동하고 있었습니다. 컴퓨터를 껐다가 며칠 후에 다시 해보니 Windows에서 키보드와 마우스가 작동하지 않는 것을 발견했습니다.
저는 Windows 7, 64비트를 실행하고 있습니다. 이것이 Windows 문제인지 확인하기 위해 키보드와 마우스가 BIOS에서 여전히 작동하고 완벽하게 작동하는지 확인했습니다.
키보드는 멋진(조명, 매크로 및 기타 모든 것) 키보드 중 하나입니다. 컴퓨터를 켜고 BIOS에 들어가면 모든 키에 불이 켜져 있는 것처럼 키보드에 불이 들어옵니다. 위에 특별한 녹색 표시등이 있는 마우스도 마찬가지입니다.
그러나 Windows가 부팅되면 Windows 로딩 로고 화면 중에 키보드와 마우스 표시등이 갑자기 모두 꺼진 다음 로그인 화면이 나타나고 갑자기 키보드에 전원이 들어오지만 충분하지 않은 것처럼 일부 키보드 버튼만 희미하게 켜집니다.
현재 PS/2 키보드를 사용하여 이것을 입력하고 있는데 완벽하게 작동합니다.
마우스 또는 키보드를 다른 USB 포트(USB2 및 USB3을 사용해 보았음)에 연결하고 연결을 끊으면 Windows에서 드라이버를 설치(또는 검색)하려고 시도하고, 실패하면 다음 창이 표시됩니다.
어떤 이유로든 또는 검색 엔진에서 이미지를 볼 수 없는 경우 다음과 같은 창이 나타납니다. "드라이버 소프트웨어 설치. 장치 드라이버 소프트웨어가 성공적으로 설치되지 않았습니다. 이 장치를 설치하는 데 도움이 필요하면 장치 제조업체에 문의하십시오. USB 복합 장치에 오류가 발생했습니다."
Windows에서는 로그인 직후에 이 작업을 수행하는 경우도 있습니다.
나는 몇 시간 동안 인터넷 검색을 시도했고 사람들도 동일한 일반적인 문제(Windows가 아닌 BIOS에서 작동)를 겪고 있음을 확인하고 찾을 수 있는 모든 솔루션(PC의 모든 전원 제거, BIOS 설정 재설정, Windows 업데이트 등)을 시도했습니다. .).
이 문제를 해결하는 방법에 대한 도움을 주시면 감사하겠습니다.
감사해요.
답변1
장치 관리자에서 USB 허브를 모두 제거하여 다시 설치해 보셨나요?
또한 다음 명령을 사용하여 존재하지 않는 키보드/마우스 장치를 모두 제거해 볼 수도 있습니다. 관리자로 명령 프롬프트를 열고 SET devmgr_show_nonpresent_devices=1을 입력한 후 devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 엽니다.
보기 후 -> 숨겨진 장치를 표시합니다. 이제 어느 시점에 컴퓨터에 설치된 모든 장치가 표시됩니다. 약간 흐려진 장치(키보드 및 마우스 아래)를 안전하게 제거할 수 있습니다.
답변2
저는(2017년 3월 5일) Windows 64비트를 실행하고 있으며 최근 몇 달 동안 컴퓨터를 시작할 때에도 마우스 연결이 끊어졌다가 몇 번이고 다시 연결되었습니다. 나는 번거로움 없이 다른 컴퓨터에서 이 마우스와 다른 마우스를 사용하기 때문에 결코 마우스가 될 수 없다는 것을 알았습니다. 오늘 저는 노트북 반대쪽에 있는 USB 피팅에 마우스를 연결하기로 결정했고 즉시 모든 연결 해제/연결이 종료되었습니다. 마우스를 다른 USB 피팅으로 옮긴 이후로 연결이 끊어지지 않고 다시 컴퓨터 게임을 시작했습니다.
따라서 해결책은 마우스 USB를 다른 소켓으로 옮기는 것으로 보입니다.
USB 소켓의 연결이 느슨할 수 있으며 이로 인해 실제로 연결이 끊어졌습니다./노트북이 테이블 위에 있고 움직이지 않았고 노트북을 만지지도 않았으며 이전에는 여전히 그랬기 때문에 몇 초마다 연결하십시오. 몇 초마다 연결이 끊어지고 연결됩니다.