Outlook에서 보낸 메시지가 도착하지 않음

Question

Windows 8.1에서 Outlook 2013을 사용하고 있습니다.

내가 보내는 메시지가 목적지에 도착하지 않는 것 같습니다. 발신자 프로토콜은 SMTP입니다.

메시지가 보낼편지함에 없습니다. 보낸 폴더에 들어가므로 Outlook에 따라 전송되었습니다.

그러나 그들은 결코 도착하지 않는 것 같습니다. 여러 수신자에게 메일을 보내려고 했는데 아무도 메일을 받지 못하는 것 같습니다. 이메일 설정에서 '테스트 설정' 버튼을 사용해 메시지를 보내기도 했습니다.

Answer 1

앞서 논의한 대로 마침내 귀하로부터 답변 이메일을 받았습니다. 내 생각에 이것은 Outlook 설정이 아니라 ISP에 문제가 있는 것 같습니다.

조사

이메일이 이동하는 경로를 생각해 보세요. 귀하에게서 떠나 나에게 도달하는 이메일의 기본 다이어그램을 살펴보세요.

1. Outlook에서 이메일을 보냅니다.
2. ISP의 메일 서버에 도달합니다.(여러 스팸 방지/악성 프로그램 검사도 수행할 수도 있음).
3. ISP에서 출시되어 Gmail의 메일 서버에 도달합니다.(스팸/악성코드 검사 등을 다시 수행합니다.).
4. Gmail을 통해서든 내가 구성한 다른 메일 클라이언트를 통해서든 내 이메일 클라이언트로 수신됩니다.

문제

제가 귀하로부터 받은 이메일의 이메일 헤더를 살펴보면 해당 이메일이 어디서 왔는지, 어디로 갔는지 알 수 있습니다. 또한 소요 시간과 도중에 오류가 발생했는지도 알 수 있습니다.

와 같은 도구를 사용하여메시지 헤더 분석기Microsoft에서 제공하는 이 기능을 사용하면 이 작업이 쉽고 간편해집니다.

아래 스니펫을 살펴보세요.(이미지 URL을 읽을 수 없으면 새 탭에 복사하세요)

1. 메일 서버에서 Gmail로 이동한 이메일을 볼 수 있습니다.
2. 그러나 문제는 도착하는 데 72분이 조금 넘게 걸렸다는 것 mxout12.netvision.net.il입니다 mx.google.com.(1시간 남짓).
3. 이것이 문제의 원인입니다.

해결

안타깝게도 직접 ​​할 수 있는 일은 없습니다. 이메일 제공업체(이 경우 ISP)에 이러한 결과를 제출해야 합니다.

간단한 문제에 대한 답변이 다소 길었지만 원인, 기본 수준에서 이메일이 작동하는 방식 및 향후 이러한 문제를 해결할 수 있는 방법을 이해하시기 바랍니다.

Outlook을 다시 설치하지 않으셨습니다. :)