서버 측 "다른 사람 이름으로 보내기" 기능을 사용할 수 있도록 Outlook 데스크톱(Office 365)에 대한 적절한 클라이언트 측 구성 설정은 무엇입니까?

Question

그래서 당신이 반대표를 던지기 전에 저는 이 문제를 2개월 동안 해결하는 데 어려움을 겪었습니다. 2014년 6월 17일에 MS에 티켓을 개설했는데 이 문제가 계속 확대되어 모든 엔지니어가 당황했습니다.

도메인에 25대의 컴퓨터가 연결되어 있습니다. 워크스테이션(Windows 7 Ultimate)은 Outlook 2013을 이메일 클라이언트로 사용하도록 구성되었습니다. 우리는 호스팅된 Microsoft Office 365 이메일 서버를 사용합니다. 모든 Outlook 데스크톱 앱은 다음을 통해 Office 365에 연결됩니다.교환 프로토콜(IMAP 또는 POP가 아님)

각 사용자에게는 기본 이메일이 있고 필요한 경우 별칭이 있습니다. MS는 모든 사용자가 별칭을 "다른 이름으로 보내"는 것은 아닙니다. 그러나 일부 사용자는 여러 계정에서 이메일을 보낼 수 있어야 합니다. 예를 들어[이메일 보호됨]그리고[이메일 보호됨]. 이 문제에 대한 Microsoft 솔루션은 관리자가 메일 그룹을 생성하도록 하는 것입니다. 따라서 customercare@이 기본 이메일이고 ecommerce@가 배포 그룹이 됩니다(이렇게 하면 라이선스 비용이 절감됩니다).

메일 그룹의 중요한 설정은 다음과 같습니다.

• 소유권
• 회원
• 그룹 위임("다른 사람으로 보내기" / "대신 보냄")

"다른 이름으로 보내기"를 위해서는 사용자에게 이 세 가지 설정 모두에 대한 권한이 있어야 합니다.

모든 메일 그룹 설정이 정확합니다. "다른 사람 이름으로 보내기" 기능은 OWA에서 작동하지만 Outlook을 사용할 때마다 실패하기 때문에 이것을 확신합니다.

저는 한 달 남짓 MS에서 작업해 왔으며 그들이 하는 일은 배포 그룹에서 사용자를 제거한 다음 다시 광고하고 Outlook에서 프로필을 제거하고 프로필을 다시 설치하는 것뿐입니다. 그들은 지난 2주 동안 연락을 하지 않았습니다...

더 많은 라이선스를 구입하지 않으려고 노력하고 있지만 이것이 플랜 B입니다. 사용자는 OWA에 로그인하는 것이 용납할 수 없는 해결책이라고 생각합니다.

그렇다면 서버 측 "다른 사람 이름으로 보내기" 기능(메일 그룹용)을 사용할 수 있도록 Outlook 데스크톱(Office 365에 대한)에 대한 적절한 클라이언트 측 구성 설정은 무엇입니까?

Answer 1

문제는 Outlook 데스크톱 앱이[이메일 보호됨]OWA 전체 주소록에 있습니다.

OWA 관리 패널에서 로 이동합니다 manage distribution groups. 문제의 그룹을 강조 표시합니다. 연필 아이콘을 선택하세요. 을 클릭합니다 open group properties. 그룹 속성에서 "주소 목록에서 이 그룹 숨기기" 상자가 선택 취소되어 있는지 확인하세요.