이것은 노트북 시스템입니다. 현재 네트워크 연결이 한 번에 5~15초 동안 간헐적으로 끊어지는 문제가 있습니다. 이것은 내가 지금 하고 있는 모든 일로부터 나를 단절시키기에 충분합니다. 이는 단 하나의 패턴으로 반 무작위로 발생합니다. 온라인 게임을 할 때마다 대역폭을 많이 사용하면 떨어지는 것 같습니다. 예를 들어, Planetside 2나 Firefall을 플레이하고 인구가 적은 지역에 서 있으면 매 30~60분마다 5초 동안 연결이 끊어질 수 있습니다. 많은 플레이어/적이 이동하는 지역으로 이동하면 5분마다 연결이 끊어질 수 있습니다.
지금까지 많은 문제 해결 단계를 수행했습니다. 먼저 ISP 기술자와 대화를 나누고 모뎀/라우터에 대한 몇 가지 로컬 테스트를 수행하여 문제가 모뎀/라우터 또는 내 서비스에 있지 않은지 확인했습니다. 문제의 범위를 노트북과 모뎀/라우터의 연결로 좁혔습니다. 이더넷과 무선 연결을 모두 시도했습니다. 무선 연결은 유선 연결보다 덜 자주 끊어지지만 여전히 가끔씩 끊어집니다. 두 인터페이스 모두에서 전원 관리를 비활성화하고 DNS를 Google 서버로 변경해 보았습니다. 나는 이더넷용으로 3가지 다른 이더넷 케이블을 사용해 보았지만 각각 동일한 동작을 했습니다. 두 인터페이스 모두에 대해 여러 버전을 통해 모든 드라이버를 업데이트했지만 아무런 효과가 없었습니다.
내 이더넷 NIC는 Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러이고, 무선 NIC는 Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260입니다.
현재 내 유일한 아이디어는 Windows 8.1 문제, 결함이 있는 드라이버 2개, NIC 결함 2개 또는 과열 문제일 수 있습니다. 내 질문은 과열로 인해 NIC가 이와 같이 연결을 끊을 수 있느냐는 것입니다. 두 개의 SLI GFX 카드가 들어 있는 이 노트북에서 많은 게임을 하기 때문에 가능할 것 같습니다. 문제는 시스템에 부하가 걸릴 때 가장 자주 나타납니다.
여기 누구든지 이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 진단에 도움이 되도록 제공할 수 있는 추가 정보가 있습니까?