어제 Windows가 종료될 때 일부 업데이트를 설치했습니다. 오늘 Windows를 시작하고 싶었지만 BIOS 화면 이후 커서나 그 어떤 것도 없이 검은색 화면만 보입니다. 이 문제를 검색한 결과 손상된 디스플레이 드라이버와 관련이 있을 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 하지만 Windows의 안전 모드에 들어갈 수 없기 때문에 이 방법은 별로 도움이 되지 않습니다(F8 키를 눌러도 아무런 효과가 없습니다). 또한 Windows 8.1 설치 DVD를 사용하여 이전 복구 지점에서 복구를 시도했지만 복구 지점이 있다고 확신하는데도 복구 지점을 찾을 수 없다는 메시지가 나타납니다. 이 시점에서 내가 무엇을 할 수 있나요? Windows를 다시 설치하는 것이 유일한 선택입니까?
편집하다:Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 열려고 했지만 역시 표시되지 않습니다. 모니터에서 "권장 해상도: 1920x1080px"라는 메시지만 나타납니다. 어제도 종료 1초 전에 오류 메시지를 보았는데 읽을 수 없었습니다.
답변1
그래서 문제가 저절로 해결된 것 같습니다. 나는 컴퓨터를 켜고 약 45분 동안 피아노를 치며 나갔고, 그 후 컴퓨터에 로그인할 수 있었습니다. 이벤트 로그에 다음 항목이 표시됩니다.
- 장치 \Device\Harddisk0\DR0에서 잘못된 블록
- 다음 서버를 사용하기 위해 인수가 "사용할 수 없음"인 "defragsvc" 서비스로 DCOM에서 오류 "1053"이 시작되었습니다. {D20A3293-3341-4AE8-9AAF-8E397CB63C34}
(내 시스템이 영어로 실행되지 않기 때문에 항목이 번역되었습니다)