시어머니의 Windows 7 PC에 이상한 문제가 있습니다.
대부분 그녀가 PC를 시작할 때마다 "잠시 후"(시간은 실제로 지정할 수 없습니다. 대개 하루 정도) 부팅 시 Windows가 중단됩니다. Windows는 실제로 끊기지 않지만 배경 이미지와 커서(이동 가능하므로 실제로 정지되지 않음)를 볼 수 있으며 그게 전부입니다. 탐색기, 아이콘 등이 없습니다. 작업 관리자를 시작할 수 없습니다. 그녀는 몇 시간을 기다릴 수 있지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
하드 리셋(하드웨어 버튼) 후 대부분(경우에 따라 Windows가 실행될 때까지 최대 5번 시도해야 함) 창이 아무 문제 없이 시작되고 안정적으로 실행됩니다. 이제 종료하거나 다시 시작할 수 있습니다. Windows는 정지되지 않습니다. 그러나 예를 들어 다음 날 그녀가 그것을 시도해 본다면 위에서 언급한 것과 대부분 동일한 문제입니다.
PC 회사의 하드웨어에 대한 오랜 테스트는 실패 없이 이루어집니다.
특이성 문제를 고려하고 하드웨어 테스트에 비해 이것이 실제로 Windows 문제인지 확실하지 않습니다. 왜냐하면 PC가 처음부터 이 문제를 가지고 있지만 실패 빈도가 증가하기 때문입니다.
문제를 좁힐 수 있는 방법을 아는 사람이 있나요?