답변1
또는 3. 인프라를 사용하려면 일부 서버 리소스가 필요합니다. DHCP 서버가 다운되면 컴퓨터가 네트워크에 등록될 수 없습니다. DNS 서버가 다운되면 호스트 이름을 확인할 수 없습니다. HTTP 프록시 서버를 사용하는 경우 해당 서버가 다운되면 외부 웹 사이트에 연결할 수 없습니다. 등.
그러나 심각한 ISP라면 단일 실패 지점을 방지하기 위해 인프라를 관리했을 것입니다. 즉, 적절하게 계획된 네트워크는 개별 장비에 장애가 발생할 경우를 대비한 대체 수단을 갖추고 있습니다. 중단이 반복되는 문제인 경우 대신 유능하게 관리되는 ISP를 찾아보는 것이 좋습니다.
답변2
그들은 두 가지 용어(서버 대 라우터) 중 더 일반적인 용어를 사용합니다.
일반 청중이 이해하기 더 쉽습니다. 특정 순간에 ISP에 불만을 제기하는 사람은 아마도 당신뿐만이 아닐 것입니다.
질문이 덜 발생합니다. '모든 사람'이 서버가 무엇인지 알고 있기 때문에 대화가 더 빨리 종료됩니다. "그럼 라우터가 뭐죠?" 다음 질문은 모두 교활하고 대화적인 방식으로 피합니다.
ISP는 아무리 작더라도 서비스가 중단될 때 지원 담당자가 따라야 할 일종의 '스크립트' 형식을 가지고 있습니다. 이러한 구성은 고객이 전화를 끊거나 이메일/채팅 교환을 가능한 한 빨리 완료하는 동시에 고객이 질문에 대한 답변을 받았다는 느낌을 갖도록 하는 것을 목표로 합니다. 그리고 위에서 언급한 것처럼 DNS 서버는 라우터의 패킷이 좋은 일을 하도록 요구하기 때문에 항상 완전히 부정확한 것은 아닙니다.