
전체 화면 응용 프로그램을 실행할 때 문제가 발생하는 경우도 있고, 경고 없이 컴퓨터가 자동으로 재부팅되는 경우도 있습니다. 이벤트 뷰어를 살펴보니 커널 전원 오류인 것 같습니다.
이벤트 세부정보:
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-09-06T10:34:27.615210700Z" />
<EventRecordID>108165</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Rami-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>
답변1
이벤트 뷰어를 살펴보니 커널 전원 오류인 것 같습니다.
커널 전원 이벤트 ID 41 오류는 컴퓨터가 종료되거나 예기치 않게 다시 시작될 때 발생합니다. Windows를 실행하는 컴퓨터가 시작되면 컴퓨터가 완전히 종료되었는지 확인하기 위한 검사가 수행됩니다. 컴퓨터가 완전히 종료되지 않은 경우 커널 전원 이벤트 41 메시지가 생성됩니다.
...
전원이 부족하거나 전원 공급 장치에 결함이 있으면 이러한 동작이 발생할 수 있습니다.
...
시나리오 3: 시스템이 임의로 다시 시작되고 중지 오류 BugcheckCode가 나열되지 않거나 컴퓨터가 완전히 응답하지 않습니다(하드 멈춤).
귀하의 데이터와 일치합니다.<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
이 시나리오는 일반적으로 하드웨어에 문제가 있음을 나타냅니다. 문제를 파악하는 데 도움이 되도록 다음 항목을 확인하십시오.
- 오버클러킹: 오버클러킹을 비활성화하여 시스템이 올바른 속도로 실행될 때 문제가 발생하는지 확인합니다.
- 메모리 확인: 메모리 검사기를 사용하여 메모리를 확인합니다. 각 메모리 칩의 속도가 동일한지, 시스템에 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오.
- 전원 공급 장치: 설치된 장치를 적절하게 처리할 수 있을 만큼 전원 공급 장치의 전력량이 충분한지 확인하십시오. 메모리를 추가하거나, 최신 프로세서를 설치하거나, 추가 드라이브를 설치하거나, 외부 장치를 추가한 경우 이러한 장치에는 현재 전원 공급 장치가 지속적으로 제공할 수 있는 것보다 더 많은 에너지가 필요할 수 있습니다.
- 과열: 하드웨어 내부 온도를 검사하여 시스템이 과열되었는지 확인합니다.
- 기본값: 시스템을 시스템 기본값으로 재설정하여 시스템이 기본 구성으로 실행될 때 문제가 발생하는지 확인합니다.