악성 프로그램을 다운로드하여 내 컴퓨터를 손상시켰습니다. "Smartbar" 애플리케이션과 아마도 키로거나 그와 유사한 것일 수 있는 몇 가지 다른 애플리케이션을 설치했습니다. Malwarebytes Anti-Virus를 사용하여 대부분을 제거했지만 지금은 인터넷에 연결할 수 없습니다. Kaspersky TdssKiller를 실행했지만 아무것도 감지되지 않았다는 메시지가 반환되었습니다. 호스트 파일도 재설정했습니다. 인터넷에 연결되어 있다고 하는데 내 애플리케이션 중 어떤 것도 인터넷에 연결할 수 없습니다.
답변1
컴퓨터가 감염되면 온라인에 접속하거나 소프트웨어를 다운로드할 수 없습니다. 이 경우 다른 컴퓨터에서 파일을 다운로드한 다음 감염된 컴퓨터로 전송해야 합니다. CD/DVD 또는 USB 플래시 드라이브를 통해 파일을 전송할 수 있습니다.
안전 모드로 부팅한 후 바이러스 제거 스캐너를 실행해 보세요.