배경 화면과 커서가 있지만 그게 전부입니다.

배경 화면과 커서가 있지만 그게 전부입니다.

나는 노트북에 오류가 발생한 이웃을 도우려고 노력하고 있습니다. 그 사람은 원본 Windows 7 CD를 가지고 있지 않아서 부팅 CD 사본을 사용했습니다. 이렇게 하면 언어를 선택하라는 메시지가 표시되고 배경 화면(아이콘 없음)과 커서만 표시됩니다. 나는 ctrl-alt-del을 시도했지만 아무것도 시도하지 않았습니다. 제가 할 수 있는 다른 일이 있나요?

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