Protocol negotiation failed. Please try again
인터넷을 뒤져봐도 이 문제의 원인을 찾을 수 없었습니다.
나는 지금까지 다음을 시도했습니다.
- 팀뷰어 다시 시작
- 모든 사용자에 대해 Windows 로그온을 활성화했습니다. (이 내용은 내가 읽은 몇 가지 게시물에 표시되었습니다.)
- TeamViewer 재설치 및 업데이트
이전에 이 문제를 겪은 사람이 있나요? 이 메시지의 원인은 무엇입니까?
답변1
방금 이 문제를 해결했습니다. 방화벽에서 NIPS 보호(심각도 낮음 및 중간)를 비활성화했습니다. 그 이후부터는 문제없이 연결됩니다.
답변2
두 컴퓨터가 서로 다른 버전을 사용할 때 이런 일이 발생하는 것을 본 적이 있지만 최근에는 Comcast/Xfinity가 네트워크 측면을 변경했거나 케이블 모뎀에 업데이트를 푸시하여 이 문제가 발생한 것으로 생각됩니다.
저와 다른 사람들은 Windows PC에서 제어판 > 네트워크 > 네트워크 어댑터 설정 > 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 IPV6 프로토콜을 비활성화하려면 선택을 취소하여 IPV6 프로토콜을 비활성화하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 이로 인해 내 문제가 즉시 해결되었습니다.
답변3
안녕하세요. 제거 및 재설치 등을 시도해도 동일한 문제가 발생했습니다. 안티 바이러스 프로그램 avast로 이동하여 설정 > 제외 > 팀뷰어의 설치 파일 경로를 찾아 전체 폴더를 선택하면 프로토콜 협상이 실패하는 문제가 해결되었습니다. 이제 작동합니다. 팀뷰어가 설치된 다른 PC에 대해 이 작업을 수행하십시오.
건배.
답변4
이 오류의 다른 원인이 발생했습니다. 내 경우에는 애드웨어와 몇 가지 바이러스 서명에 심하게 감염된 것으로 밝혀진 시스템으로 작업하고 있었습니다. 어느 것이 확실하지 않지만 그 중 적어도 하나가 원격 지원을 방지하기 위해 의도적으로 TeamViewer를 차단한 것 같습니다. Malware Bytes 및 Avira로 정리하기 위해 대체 원격 소프트웨어(원격 유틸리티)로 돌아가야 했으며(AVG에서는 이를 처리하지 않았던 것 같은데요?) TeamViewer가 다시 작업을 시작했습니다.