Outlook 2013의 Excel 첨부 파일에 문제가 있습니다. Outlook에서 미리보기를 시도하면 오류가 발생합니다.
다음 미리 보기에 오류가 발생하여 파일을 미리 볼 수 없습니다.
마이크로소프트 엑셀 프리뷰어
자체 프로그램에서 이 파일을 열려면 해당 파일을 두 번 클릭합니다.
그리고 그 조언을 따를 때 오류가 발생합니다.
사용 가능한 메모리나 디스크 공간이 부족하여 Microsoft Excel에서 더 이상 문서를 열거나 저장할 수 없습니다.
더 많은 메모리를 사용할 수 있게 하려면 더 이상 필요하지 않은 통합 문서나 프로그램을 닫으세요.
디스크 공간을 확보하려면 저장 중인 디스크에서 더 이상 필요하지 않은 파일을 삭제하세요.
작업 관리자는 4.9GB의 여유 RAM을 보고합니다(단, x86 버전의 Office만 해당). Explorer는 55.5GB의 여유 디스크 공간을 보고합니다. Perfmon은 Excel이 45Mb(개인 바이트)만 사용하는 것으로 보고하고 Excel 파일(Reporting Services 2008에서 생성됨)은 56Kb에 불과하므로 오류 메시지가 잘못되었다고 믿을 이유가 있습니다.
이미 Office "복구"를 시도했지만 효과가 없었으며 다음 위치에서 프로그램 연결도 확인했습니다.제어판\모든 제어판 항목\기본 프로그램\기본 프로그램 설정\프로그램 연결 설정
이 문제의 원인은 무엇이며, PC를 완전히 재구축하지 않은 경우 문제를 해결하기 위해 제가 놓친 것이 있습니까?
편집하다:몇 가지 추가 진단을 수행하면서 "작동 중인" Excel 문서를 가져와서 나 자신에게 이메일로 보내고 같은 폴더에 (미묘하게 다른 이름으로) 저장했습니다. 두 파일은 동일한 바이너리이지만 Outlook을 통해 전송된 파일은 "차단"되어 있습니다. 속성 페이지를 통해 차단을 해제하면 작동합니다.
이제 이것은 "일부 보안 설정"이 변경된 것으로 의심됩니다. 그러나 이 설정을 어디에서 변경합니까(무엇이라고 부를지 모르겠습니다)?
답변1
Excel에서 파일/옵션/보안 센터/보안 센터 설정/보호된 보기로 이동합니다. "Outlook 첨부 파일에 대해 보호된 보기 활성화"를 선택 취소하면 모든 것이 잘 됩니다.
물론 이 옵션의 기본값은 "사용자가 정말로 통합 문서를 열고 싶다고 의식적으로 결정하게 만드는 것"이라는 더 안전한 옵션이라는 점을 염두에 두십시오. 따라서 수신하는 Excel 파일의 원본을 신뢰할 수 있는지 확인하십시오.
답변2
이 문제는 일반적으로 Windows 방화벽 서비스가 시작되지 않았기 때문에 발생합니다. 제한된 보기에는 활성 Windows 방화벽이 필요합니다.
답변3
이 오류는 Excel에서 시스템의 임시 폴더를 찾을 수 없을 때 발생하며 다음을 수행하여 해결할 수 있습니다.
열기, 시작 → 실행 → regedit → 이동
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
유효한 경로(예: C:\Windows\Temp)로 키 캐시를 수정합니다.
또는 이 레지스트리 파일을 사용하여 자동으로 수행할 수 있습니다(마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 다른 이름으로 저장).
답변4
여기서 진짜 문제는~ 아니다통합 문서가 열리지 않지만 오류 메시지가 올바르지 않고 오해의 소지가 있다는 점입니다.
이제 제3자 응용 프로그램은 파일을 열 수 없는 실제 이유를 알지 못할 수도 있지만(제3자가 더 많은 주의와 노력을 기울이고 있다고 생각하지만) Excel과 Windows는 모두 같은 회사에서 생산됩니다. 그러면 개발자들이 서로 대화하고 그들의 애플리케이션도 그렇게 할 것이라고 기대할 수 있습니다.
운영 체제와 응용 프로그램 자체가 모두 최신이고 손상되지 않았다고 가정할 때, 파일 열기 실패의 원인은 다음과 같습니다.
1 메모리, 디스크 공간, 핸들 등 시스템 리소스가 부족합니다.
2 응용 프로그램이 처리하도록 설계되지 않은 파일의 손상
파일에 대한 3가지 권한
위의 경우 파일에 대한 권한입니다. 파일이 차단되었습니다. 블록을 제거하면 파일이 열립니다.
MS 시스템에서 실행되는 MS 응용 프로그램이 위에서 언급한 세 가지 가능한 원인을 구별할 수 없다는 것은 내 이해 범위를 벗어났습니다. 누가 실패했는가? OS가 적어도 문제를 식별하는 플래그를 제공한다는 것을 알고 오류 메시지에 이를 구현하지 못한 사람이 Excel 프로그래머입니까? 아니면 애플리케이션에 올바른 식별자를 제공하지 못한 OS 개발자입니까? 어느 쪽이든 이것은 시스템 문제가 아니라 [게으른] 사람들의 문제입니다.
오류 메시지는 '전원을 껐다가 다시 켜셨나요?'만큼 유용하지도 않습니다. 이 경우 오류 메시지가 사실이라면 서비스 재개 후에 파일이 열릴 가능성이 높습니다.
다운로드 시 Outlook에서 파일을 차단하는 것과 관련하여 제안된 해결 방법(예: '적절한' 변경을 위해 보안/신뢰 센터로 이동 또는 Windows 방화벽 설정 확인) 중 어떤 것도 차이를 가져오지 않는 것으로 보입니다. 파일 차단을 방지할 수 있는 방법이 있다면 기꺼이 알려드리겠습니다. Windows 도움말(https://docs.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/performance/cannot-open-word-documents-or-excel-spreadsheets) 이 메시지는 특히 도움이 되지 않습니다. 문제의 [유일한] 원인이 비활성화된 Windows 방화벽 때문임을 시사하는 것 같습니다.
이제 나는 위에 제시된 다른 '해결책'이 고려할 가치가 없다고 제안하는 것이 아니지만, 그것이 우리에게 제시된 문제에 대한 해결책으로 제공되어서는 안 됩니다. 그것들은 단지 조사되어야 할 문제일 뿐입니다. Roland Shaw는 이미 이 문제를 주의 깊게 조사했음을 나타냅니다. 실제 문제를 보려면 조금 뒤로 물러나야 합니다. 제가 말했듯이 문제는 오류 메시지 자체입니다. 문제는 메모리나 방화벽, 신뢰 센터 설정과 관련이 없습니다. 신뢰 센터 설정이 '잘못'된 경우 다른 정보 메시지가 표시됩니다.
감사합니다.