내 노트북 ​​CD-DVD 디스크 드라이브(리더)가 "내 컴퓨터"에 표시되지 않고 열려고 해도 열리지 않습니다.

Question

저는 Windows 8 Professional에서 실행되는 DELL 3521 노트북을 1년 동안 사용해 왔습니다. 그런데 표시가 멈췄어요CD-DVD 리더~에내 컴퓨터(WINDOWS+E를 누를 때). 그것은 작동하지 않습니다. 예전에는 아무 문제 없이 잘 작동했기 때문에 무슨 일이 일어났는지 모르겠습니다. 꺼내기 버튼을 눌러도 작동하는 기미조차 보이지 않습니다. 나는 생각했다윈도우 재설치하지만 많은 파일과 프로그램을 잃게 될 것입니다. Windows를 다시 설치하지 않고 이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

열기 버튼을 눌렀을 때 드라이브가 열리지 않는다는 사실은 전원 문제나 물리적인 문제가 있음을 나타냅니다. 데이터 케이블이 분리되더라도 버튼을 누르면 드라이브가 계속 열려야 하기 때문입니다.

실제로 드라이브에 전원이 공급되는지 확인하십시오. 그렇다면 드라이브 내부에 문제가 있을 가능성이 높습니다.