안녕하세요. Outlook에 문제가 있습니다. 교환 서버에 연결할 수 없지만 VPN을 활성화하면 작동합니다. 다른 모든 사용자에게는 이 문제가 없습니다.
저 좀 도와주실 수 있나요?
답변1
이는 일종의 네트워크 구성 오류인 것으로 보입니다. 가장 유력한 후보는 다음과 같습니다.
1) Outlook이 로컬 이름(http://exchange01- 예를 들어) VPN을 사용하지 않는 경우 exchange01(이 경우 교환 호스트 이름으로 가장함)을 찾고 아무것도 찾지 못합니다. VPN을 사용하면 네트워크를 Exchange와 동일한 네트워크에 연결하므로 exchange01을 호스트로 보고 연결할 수 있습니다. 귀하의 Outlook 사서함 설정을 다른 직원의 사서함 설정과 비교해 보겠습니다.
2) Outlook을 사용할 때 다른 동료도 VPN에 있습니다(아마도 Outlook이 사무실에 있거나 VPN을 통해서만 연결할 수 있도록 사용자 위치에 구성되어 있을 수 있음).
3) 잘못된 내부 네트워크에 연결되어 있습니다. 동료와 동일한 Wi-Fi 또는 유선 네트워크에 연결되어 있습니까? 이는 게스트 무선 네트워크에 연결되거나 프로덕션 네트워크와 별도의 VLAN에 있는 이더넷 포트에 연결된 경우 발생할 수 있습니다.
이와 관련하여 추가 지원이 필요하면 알려주시기 바랍니다!
답변2
나는 같은 문제가 있었고 다음 해결책을 찾았습니다.
Windows 버튼/키/아이콘을 누르고 '식별'을 입력한 후 '네트워크 문제 식별 및 복구'를 엽니다. 이것을 실행한 후 메시지를 받았습니다 The proxy server isn’t responding.
긴 세부 수정 사항이 설명되어 있습니다.여기.
빠른 수정을 위한 단계는 다음과 같습니다.
- Windows 버튼/키/아이콘을 누르고 '인터넷 옵션'을 입력하여 엽니다.
- '연결' 탭으로 이동하세요.
- 'LAN 설정' 열기
- 'LAN에 프록시 서버 사용'을 비활성화합니다.
이것이 문제의 원인 중 하나일 수 있습니다. 도움이 되기를 바랍니다.