마더보드 교체, Windows 7 또는 Ubuntu에서 오디오 없음 - 하드웨어 또는 소프트웨어 결함?

마더보드 교체, Windows 7 또는 Ubuntu에서 오디오 없음 - 하드웨어 또는 소프트웨어 결함?

최근에 Gigabyte GA-970A-DS3P 마더보드를 구입했습니다. 정상적으로 작동하는 것처럼 보였지만 1~2주 전에 문제가 발생했습니다. 이번 주에 도착한 교체품을 받았습니다(안전을 위해 전원 공급 장치도 변경했습니다).재고. 설치한 후 심각한 오디오 문제가 발생했습니다. Realtek 시스템에서는 모든 것이 잘 작동한다고 보고하지만 전면 또는 후면 패널에서는 아무 소리도 들리지 않습니다. Ubuntu 설치를 시도했는데 모든 것이 정상이고 소리가 나지 않는다고 합니다. 지금까지 시도해 봤는데...

  • BIOS를 최신 펌웨어로 업데이트
  • CD/웹사이트에서 드라이버를 최신으로 업데이트
  • RealTek 제거 및 재설치
  • 장치 관리자 확인 중(모두 정상, 오류 없음)
  • 볼륨 높이기/오른쪽 출력 선택을 확인합니다.
  • BIOS에서 활성화된 오디오 장치를 확인했습니다.

지금까지는 아무것도 작동하지 않습니다. 전면 패널에 헤드폰을 연결하면 사운드가 재생될 때 매우 희미한 쉭쉭거리는 소리/탁탁거리는 소리가 들리지만 실제 오디오는 감지되지 않습니다. 이것이 mobo의 불량 오디오 칩이라면 불운이겠지만 불가능하지는 않습니다. 소프트웨어 문제를 배제하기 위해 무엇을 더 해야 할지 알아보고 있습니다. 진행 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 물론 mobo가 쓰레기라면 최대한 빨리 돌려보낼 것입니다.

답변1

도움을 주신 모든 분들께 감사드립니다. 비교적 드문 경우지만 교체 마더보드에 결함이 있는 오디오 칩이 있었습니다. 나는 그것을 다시 보냈고 새 제품은 즉시 작동했습니다. 모든 소프트웨어 테스트를 진행하는 데 시간이 많이 걸리지만 적어도 답변은 얻었습니다!

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