Dell Vostro 3560: 3NB8W3 배터리가 인식되지 않음, 충전 문제

Question

한동안 표준 배터리를 사용하다가 드디어 확장 배터리(3NB8W3, 11.1v 8700mAh 97Wh)를 구입하게 되었습니다. 안타깝게도 내 Vostro 3560은 배터리를 제대로 인식하지 못합니다.

전원 어댑터를 연결하면 항상 트레이에 "전원 연결 및 충전 중" 아이콘이 표시됩니다. 플러그를 뽑으면 전력 수준에 대한 정보 없이 빈 배터리 아이콘이 나타납니다.

게다가 배터리는 잘 작동하지만(약 4~5시간), 하지만:

• 컴퓨터가 일시 중지된 상태에서 전원 어댑터를 연결하면 충전되지 않습니다(충전 아이콘은 충전 중임을 나타내지만 항상 그런 것은 아닙니다).
• 완전히 방전되면 Windows에 로그인한 상태에서 전원 어댑터를 연결한 다음 배터리를 제거하고 다시 설치해야 합니다. 그런 다음 이 과정을 나중에 다시 반복하세요. 이 과정을 거치지 않으면 약 50%만 충전되기 때문입니다.

ACPI 드라이버에 대해 찾은 내용(제거, 컴퓨터 다시 시작 등)을 수행했지만 작동하지 않습니다. BIOS가 최신 버전으로 업데이트되었습니다.

Dell 지원 센터에서:

BatteryMon에서:

나는 다음과 같이 재설정을 시도했습니다.여기하지만 그것도 작동하지 않았습니다.

어떤 제안이 있으십니까?

Answer 1

나는 이것이 오래된 스레드라는 것을 알고 있지만 최근에 시장에 출시된 후 Dell Vostro 3560 배터리를 더 높은 용량으로 교체했습니다. 배터리를 인식하지 못하고, 충전이 되지 않는 현상이 많은 분들께서 문제가 되는 것 같습니다. 나에게 이런 일이 일어났습니다. 나는 그것을 고치기 위해 인터넷에서 손에 넣을 수 있는 모든 것을 시도했지만 소용이 없었습니다. 문제를 해결한 방법은 기기의 전원을 끄고 전원 코드를 뽑은 다음 배터리를 꺼낸 다음 배터리를 다시 넣고 전원 코드를 연결하지 않은 채 기기를 부팅한 것입니다. 부팅이 배터리 자체에서 꺼져 있는 것처럼 보였습니다. 문제를 해결하려면. 제 아내와 저는 동일한 기계를 가지고 있기 때문에 배터리를 하나 더 구입했는데 똑같은 문제가 있었지만 위에서 설명한 것과 똑같은 방법을 사용하여 해결되었습니다.

머리카락이 찢어지는 다른 사람에게 도움이되기를 바랍니다.