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새로운 Windows 8.1에서도 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

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새로운 Windows 8.1에서도 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

짧은 요약:

Windows 8.1 부팅 시 시스템 복원에 버그 확인 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 인수 0x00: MCA 오류가 발생한 후 빈 화면이 나타납니다.

아마도 관련된 이전 미니덤프(지금은 생성되지 않음)가 halmacpi.dll을 가리킵니다.

Windows 업데이트가 중단되었거나 이로 인해 발생했을 수도 있습니다.

명령 프롬프트를 사용하면 안전 모드로 들어갈 수 있지만 안전 모드로는 들어갈 수 없습니다.

Windows 8.1을 새로 설치해도 동일한 버그 검사가 제공됩니다. sfc를 실행할 수 없습니다: "보류 중인 시스템 복구가 있습니다...".

더 자세한 이야기:

(아래 텍스트가 너무 많아서 죄송합니다. 포인트는 숫자로 참조할 수 있습니다...)

  1. 컴퓨터가 갑자기 재부팅되면서 비정상적으로 작동하기 시작했습니다.
  2. 어느 시점에서 부팅에 실패하고 HDD를 인식하지 못했으며 SATA 케이블을 흔들어도 도움이 되지 않았습니다.

그 정보는 제가 가진 전부입니다. 그것은 아버지의 컴퓨터이고 저는 전화 외에는 쓸 일이 없었습니다.

  1. 컴퓨터를 나에게 보낸 후,나SATA 케이블을 흔들었습니다. 즉시 하드 드라이브를 인식했지만 부팅 시 검은색 빈 화면이 표시되었습니다.

3.5 며칠 전 복원 지점으로 시스템을 복원했을 때 BSOD(WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)로 성능이 저하되었습니다.

  1. 미니덤프 생성에 실패했지만("정보 수집 중..."이 0%로 유지됨) 몇 달 전의 오래된 미니덤프(실제로 3개)가 있으며 그 중 2개는 버그 체크 0x124(WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR)입니다. 질문 하단에 세 가지를 모두 포함했습니다.

  2. 새로 고침, 자동 복구 등이 도움이 되지 않았습니다.

5.5 HDD, SATA 케이블, 포트, 컨트롤러를 변경하거나 메모리 스틱을 교체하지 않았습니다.

  1. 계속해서 드라이브 이미지를 만들고 드라이브에 Windows 8.1 x32를 새로 설치했습니다(어차피 봄맞이 청소 때문이었습니다). 설치 프로세스가 완료된 후(처음 다시 시작한 후) 나머지 설치 프로그램으로 부팅을 시도했지만 다시 버그가 확인되었습니다.

  2. 자동 복구, 새로 고침 등이 다시 실패했습니다. 또한,나안전 모드도 시도할 수 없습니다(WinRE->고급 옵션 등, 시작 설정을 선택한 후 재부팅이 유일한 옵션으로 "실패"라고 표시됨).

  3. 이미지에서 드라이브를 복원하고 조사를 시작했습니다. 컴퓨터에서 WinRE 명령 프롬프트를 입력하고 미니덤프를 전송했습니다.

8.5 날짜별로 0x124 오류 미니 덤프 중 하나와 연관된 것으로 보이는 MEMORY.DMP도 있습니다. 용량(215MB) 때문에 포함하지 않지만, 필요하다면 가능합니다.

  1. 부트로그를 생성하게 되었습니다. 하단에도 포함되어 있습니다. (파일에 두 개의 부트로그가 추가된 것 같습니다. 하나는 안전 모드 부팅이고 다른 하나는 시작 설정 -> 부트로그 생성입니다. WinRE 명령 프롬프트에서 파일을 전송했습니다.)

  2. 안전 모드에서 다시 시작하면(이제 가능) "Windows 업데이트를 구성하지 못했습니다. 변경 사항을 롤백하는 중"이라고 표시된 다음 "Windows 업데이트 구성 중" 및 "다시 시작 중"이라고 표시됩니다.

  3. 다시 시작하면 다시 검은 화면이 나타납니다.

  4. 안전 모드로 부팅하려고 하면 동일한 검은색 화면이 표시되며, 잠시 후 파란색 "다시 시작 중..." 화면이 표시되고 다시 시작된다는 주의 사항이 있습니다. 주의할 점은 이번에는 그래픽 드라이버를 로드하기 전에 발생한다는 것입니다(화면 새로 고침으로 식별 가능).

  5. OS 자체에서 명령 프롬프트를 사용하여 안전 모드로 들어갈 수 있습니다!

  6. sfc /scannow 실행 실패: "보류 중인 시스템 복구가 있습니다..."

내 인상:

일부 하드웨어 오류(BSOD)가 있습니다. 그러나 Windows 업데이트 등으로 인해 컴퓨터가 호출되는 지점에 도달하지 못하여 검은 화면이 발생합니다. 시스템 복원으로 이 문제가 해결되면 halmacpi.dll의 BSOD 상태에 도달합니다.

솔직히 다음에 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 게시 중인 컴퓨터에 Windows 디버그 도구를 설치했지만 dumpchk 출력에 "기호 누락" 오류가 가득합니다. BlueScreenView는 halmacpi.dll을 식별했지만 인터넷 검색을 통해 관련성이 있는 것으로 인식할 수 있는 내용이 없습니다.

덤프 파일 및 부트로그:

편집: 그 당시 사용했던 공유 서버에서 파일 시간이 초과되었으며, 유령을 포기하는 데 사용한 외장 하드 드라이브로 인해 더 이상 해당 파일을 가지고 있지 않습니다(그렇게 흥미롭지는 않습니다).

답변1

매우 오래된 AMD Athlon 64 3000+솔기가 손상될 수 있습니다. 오류 가 발생합니다 BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR.

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*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 8a82e8fc, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00070f0f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR:  0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  audiodg.exe

CURRENT_IRQL:  1f

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.17298 (debuggers(dbg).141024-1500) x86fre

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
hal!HalBugCheckSystem
nt!WheaReportHwError
hal!HalpMcaReportError
hal!HalpMceHandlerCore
hal!HalpMceHandler
hal!HalpHandleMachineCheck
hal!HalpMcaExceptionHandler
hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper


===============================================================================
Common Platform Error Record @ 8a82e8fc
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d00430f037d3f9
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 12/11/2014 5:44:38 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 8a82e97c
Section       @ 8a82ea54
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x86
Error Type    : BUS error
Operation     : Generic
Flags         : 0x00
Level         : 3
CPU Version   : 0x0000000000020ff0
Processor ID  : 0x0000000000000000

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 8a82e9c4
Section       @ 8a82eb14
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000000
CPU Id        : f0 0f 02 00 00 08 00 00 - 01 00 00 00 ff fb 8b 07
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ 8a82eb14

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 8a82ea0c
Section       @ 8a82eb94
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : BUSLG_GENERIC_ERR_*_TIMEOUT_ERR (Proc 0 Bank 4)
  Status      : 0xb200000000070f0f

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