내 컴퓨터에는 Canon MF Toolbox 4.9라는 프로그램이 있습니다. 이는 내 프린터에서 스캔, 해당 스캔에 대한 설정 및 기타 작업을 시작하는 데 사용되며 프린터의 버튼을 누르는 대신 소프트웨어에서 설정을 변경할 수 있습니다.
몇 주 전에는 개장이 중단되었습니다. 다른 어떤 것도 작동하지 않았기 때문에 관리자 권한으로 실행하도록 설정했는데 계속 열렸습니다. 며칠 전부터 아예 개통이 멈췄어요.
이제 아이콘을 열 때 작업 관리자의 프로세스가 여전히 존재하고 실행되지만 옵션이 있는 창이 표시되지 않습니다. 프로세스를 종료하고 아이콘을 다시 열려고 시도했지만 창이 열리지 않고 프로세스가 다시 시작됩니다.
이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 아는 사람 있나요?
Windows 7, 64비트, 저는 관리자이고, 프린터는 Canon ImageClass Mf4270입니다. 다른 프로그램이 이 소프트웨어를 방해해서는 안 됩니다. 이미 제거 및 재설치를 시도했지만 변경 사항이 없습니다.