고객에게 다음과 같은 문제가 발생했습니다.
HP Jetdirect 3700 네트워크 인쇄 서버에 HP Color LaserJet 3550(USB)이 연결되어 있습니다. 인쇄 서버가 네트워크 스위치에 연결되어 있습니다.
Windows Server 2003의 원격 데스크톱에서 무언가를 인쇄하려고 할 때마다 LaserJet의 녹색(✓) 버튼을 눌러 인쇄를 확인해야 합니다. 로컬 데스크톱에서 인쇄할 때는 아무 것도 확인할 필요가 없으며 인쇄만 됩니다.
제가 시도한 몇 가지 가능한 해결책은 다음과 같습니다.
- 인쇄 서버 설정을 확인했습니다
- 인쇄 서버를 CUPS 지원 Raspberry Pi로 교체(동일한 문제)
- Server 2003에서 스풀러를 끄고 인쇄 작업을 프린터로 직접 리디렉션했습니다.
이 일을 도와주실 수 있기를 바랍니다. 건배.
답변1
드라이버의 용지 설정이 프린터의 설정과 충돌하는 것 같습니다.
가장 가능성이 높은 원인은 용지 크기입니다. 드라이버가 Letter로 설정되어 있고 프린터에 A4 용지가 있는 경우(또는 그 반대) 프린터는 다른 용지를 사용하여 진행해야 하는지 사용자에게 확인을 요구합니다.
또 다른 가능성은 용지 종류입니다. 이는 드라이버에서도 선택되지만 프린터는 웹 페이지나 전면 패널 메뉴를 통해 어떤 종류의 용지가 설치되어 있는지 알 수 있습니다. 다시 말하지만, 드라이버와 프린터가 일치하지 않으면 GO 버튼을 누르라는 메시지가 표시됩니다.
또 다른 가능성은 설치되지 않은 용지함에서 인쇄를 시도하는 것입니다. 이 경우 프린터는 기본 용지함에서 인쇄하도록 요청합니다.