현재 Windows 8.1 64비트 버전에 문제가 발생했습니다. 며칠 전에 컴퓨터를 시작하거나 깨우는 데 평소보다 시간이 더 걸린다는 것을 깨달았습니다. 실제로 컴퓨터가 실행 중인 것처럼 보이지만 디스플레이에는 신호가 없다는 메시지가 계속 표시됩니다. 잠시 후(약 1분) 드디어 사용할 수 있게 되었습니다. 보통 일주일에 한 번 컴퓨터를 다시 시작하고 매일 저녁 대기합니다.
이벤트 로그를 살펴본 후 이 경우 다음 캡션과 함께 커널 전원 오류 137이 있음을 발견했습니다.
"The system firmware has changed the processors memory type range registers MTRRs across a sleep state transition S5"
오류는 3월 18일 22:20에 처음으로 나열되었습니다. 저는 2014년 11월 초부터 컴퓨터를 소유하고 있습니다. 그 후 설치된 프로그램을 확인한 후 같은 날 Epson 프린터용 드라이버를 설치한 것을 확인했습니다. 그래서 잠재적인 업데이트를 찾아봤지만 아무것도 없었습니다.
그래서 내 질문은 어떻게 문제를 해결할 수 있습니까? Malwarebytes를 실행했고 Avast를 AV로 사용하고 있습니다. 문제 해결도 실행했는데 오류가 발견되지 않았습니다.
내 시스템은 Windows 8.1 64비트, AMD Radeon R9 270, AMD FX 8300 8core, 8GB Ram, 128GB SSD, 1TB HDD입니다.
편집하다:전원을 끄고 나면 이런 에러만 나오는 것 같습니다. 보통 토글스위치로 하는 편인데..
편집2:컴퓨터에 전원이 공급되는 경우에도 발생하며 프린터 드라이버가 제거되었지만 여전히 동일한 문제가 발생합니다.
편집3:컴퓨터를 대기 모드로 켰을 때만 발생합니다. 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하면 그렇지 않습니다.
편집4:OS와 다른 모든 것을 다시 설치했는데 문제 없이 약 일주일 후에(첫 날 이후 모든 프로그램이 설치됨) 이제 커널 오류가 다시 발생합니다. 다행스럽게도 컴퓨터는 여전히 빠릅니다. Windows 업데이트로 인해 오류가 발생했을 수 있나요?