우리 회사에서는 Windows Server 2012의 인쇄 스풀러와 관련하여 동일한 문제가 반복적으로 발생하고 있습니다. 즉, 지속적으로 50%의 CPU 전력을 소비하고 인쇄할 수 없으며, 프린터 목록에 액세스하면 탐색기가 중단되는 문제가 발생합니다. 우리가 이미 검색하고 시도한 것:
- 스풀러 다시 시작
- C:\WINDOWS\system32\spool\printers의 내용 삭제
- C:\Windows\System32\spool\SERVERS[서버 이름]에서 이전 작업 삭제
- 계정에서 프린터 제거
- 프린터 드라이버 제거
- 서버 다시 시작
- 최신 OS 업데이트 설치
시스템은 Windows Server 2012(R2 아님)입니다. 프린터는 웹 애플리케이션에서 프로그래밍 방식으로 프린터를 사용하는 계정에서 설치되었습니다. 드라이버는 모든 프린터를 호스팅하는 기본 프린터 서버에서 가져옵니다(그리고 제대로 작동하는 것 같습니다).
이 문제를 일으키는 잘못된 드라이버가 있다고 생각했지만 제가 쓴 대로 이미 제거했습니다(파일은 C:\Windows\System32\spool\drivers에 남아 있지만).
여기서 우리는 무엇을 놓치고 있나요?