Windows 8.1(Acer Aspire E5-551G)에서 열면 그림이 표시되지 않습니다.

Question

저는 운영 체제가 포함된 새로운 Acer Aspire E5-551G를 가지고 있습니다. 그래서 새로운 버전의 Windows 8.1을 설치하고 64비트 Win 8.1용 Acers 드라이버를 설치했습니다. 하지만 사진을 보는 데 문제가 있습니다. 썸네일 미리보기는 잘 작동하지만 Windows 표준 도구를 사용하여 사진을 연 후에는 아무 것도 표시되지 않습니다. 다른 플랫폼(또 다른 Win 8.1 PC/Android)에서는 사진이 괜찮습니다.
더 많은 정보가 필요하시면 제공하도록 노력하겠습니다.
지금까지 감사드리며 친절하게 대해드립니다.