Dell 노트북 - 도킹 스테이션 사용 시 CPU 사용량 100%

Dell 노트북 - 도킹 스테이션 사용 시 CPU 사용량 100%

업데이트 2: 추가 조사를 통해 Windows 측에서 문제를 재현했습니다. 절전 모드에 있는 동안 노트북을 도크에 올려놓고 깨웠더니 CPU 사용량이 100%까지 올라가는 것을 발견했습니다. 도크에서 제거하면 CPU가 ~5%까지 내려갑니다. 도크에서 교체하면 다시 100% 사용량이 발생합니다. 참고: 시스템 유휴 프로세스는 이 시간 동안 상대적으로 적은 양의 CPU를 사용합니다.

업데이트: 방금 Windows 측에서 이 문제를 다시 재현해 보았지만 더 이상 발생하지 않는 것 같습니다. 그러나 우분투를 실행하면 속도가 매우 느려집니다. 따라서 이것은 실제로 내 우분투 측의 드라이버 문제일 수 있습니다.

문제:

저는 Dell e5430 노트북(고용주가 제공)을 사용하고 있으며 도킹 스테이션이 있습니다. 도킹 스테이션을 사용할 때 CPU 사용량이 100%까지 올라가서 그대로 유지됩니다.

내가 살펴본 것 :

-작업 관리자:이는 특정 프로세스나 서비스를 추적할 수 없습니다.

-Windows 드라이버:이는 우분투 파티션으로 부팅할 때도 발생하므로 특정 OS와 관련된 펌웨어/바이오스 문제는 아닙니다.

-Dell의 업데이트:드라이버 페이지를 확인했는데 내 문제와 관련된 업데이트가 표시되지 않았습니다.

기타 참고 사항:

-주변 장치가 연결되어 있든 없든 이런 현상이 발생합니다. 여러 가지를 연결하고 분리해 보았는데 전원 케이블 외에는 아무 것도 연결하지 않아도 CPU 사용량이 100%로 유지됩니다.

답변1

나는 작은 해결 방법을 알아냈습니다. 전원 어댑터를 연결하지 않는 한 도크를 사용할 수 있습니다. 전원 어댑터를 노트북 자체에 연결하면 문제 없이 도크를 사용할 수 있습니다.

관련 정보