처음에 64비트 드라이버를 사용하여 Windows 7에 설치하려고 시도한 네트워크 연결된 Windows 프린터가 있습니다. 이제 프린터를 설치하려고 하면 항상 0x00000c1 0 정도의 오류가 발생합니다.
프린터가 설치되어 있지 않고 어디에서도 찾을 수 없습니다. 드라이버를 제거하려면 어떻게 해야 합니까(문제가 해당 드라이버에 있다고 가정).
편집됨
다른 컴퓨터와의 연결이 작동하고 %windir%\System32\spool\ 디렉터리에는 드라이버가 어떤 프린터인지에 대한 정보가 거의 없으며 Windows에서 모든 항목을 삭제할 수 없습니다.%windir%\System32\spool\printers가 비어 있습니다.
프린터를 설치하려고 할 때마다 같은 오류가 발생합니다.
답변1
프린터와 관련된 대부분의 작업에서 가장 먼저 해야 할 일은언제나인쇄 스풀러를 다시 시작하세요! 너무 많이 넘어졌습니다.
서비스로 이동합니다(Win 키 + R, " services.msc" ). 인쇄 스풀러를 다시 시작한 다음 프린터 창을 새로 고쳐서 다시 나타나는지 확인합니다.
프린터 드라이버의 위치와 기타 모든 프린터 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
C:\Windows\System32\spool\
(Windows를 설치한 드라이브는 어디에 C:있습니까? 기본 드라이브에 설치하지 않은 경우 다음을 사용하여 찾을 수 있습니다.%windir%\System32\spool\)
드라이버는 폴더 안에 있습니다Drivers
그러나 먼저 무언가를 확인하는 것이 좋습니다. 네트워크로 연결된 프린터이므로 공유되는 것으로 가정하겠습니다.
hostname물리적으로 연결된 컴퓨터/서버의 정보를 가져옵니다 (물론 완전 무선이 아닌 경우에는 그렇습니다.)을 통해 해당 항목을 찾아보세요 \\hostname. 프린터가 공유된 경우 해당 항목이 표시됩니다.
또 다른 방법은 IP 주소를 사용하여 프린터에 수동으로 연결하는 것입니다. 프린터에서 진단 페이지를 인쇄하여 확인하세요(설명서나 Google에 지침이 나와 있습니다.) 이 방법으로도 드라이버를 수동으로 제공해야 하지만 귀하의 질문으로 판단하면 귀하가 이 작업을 수행하는 방법을 이미 알고 있다고 가정하겠습니다!
답변2
나는 다음을 제안합니다 :
- 이 시스템의 테스트 이유로 방화벽을 비활성화합니다.
- 이 네트워크 프린터를 ping할 수 있는지 확인하십시오(이 프린터가 ping을 지원하는 경우).
- 양쪽 끝의 NIC 속도를 10Mbps로 변경해 보세요.
이 시점에서는 이 컴퓨터에 맬웨어/바이러스가 없기를 바랍니다.
답변3
인쇄 관리 콘솔이 포함된 Windows 버전을 사용하는 경우 컴퓨터에 설치된 모든 인쇄 드라이버를 볼 수 있습니다. 시작 메뉴 버튼을 누르고 "인쇄 관리"를 검색하여 사용 가능한지 확인하세요. 다른 Windows 7 시스템에서 인쇄 관리를 찾는 경우 해당 시스템을 사용하여 호스트 이름을 인쇄 서버로 추가하여 네트워크로 연결된 시스템의 드라이버를 확인하세요. 사진과 함께 간략한 개요를 확인할 수 있습니다.여기.