HP 노트북이 있고 Win 8.1 Pro를 사용하고 있는데 PC를 다시 시작하면 다시 시작 화면이 열리고 회전하는 점이 3~5초 동안 둥글게 맴돌다가 갑자기 PC가 멈추고 오랫동안 종료해야 하는 문제에 직면했습니다. 전원 버튼을 누르세요.
답변1
Windows 8.1의 복구 디스크가 있다는 점을 고려하여 USB 포트에 연결하고 복구 미디어를 사용하여 PC를 다시 시작하세요. Windows 8.1의 새로 고침 옵션을 사용해 PC를 새것처럼 새로 고쳐보세요.
복구 미디어가 없을 경우에는 설치 미디어를 빌려 Windows 8.1을 새로 설치하셔야 합니다.
PS 하드웨어 문제는 없는 것 같습니다. 따라서 하드웨어 장비 교체에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
그래도 행운을 빌어요!!