저는 Acer Laptop 5720 - O/S Windows 7/32비트를 사용하고 있습니다. Windows 업데이트가 실행 중이었고 진행 중 약 2단계에서 노트북 전원 버튼을 누르고 노트북이 꺼졌습니다. - 파란 비명!!!! - 이제 노트북이 재부팅되지 않습니다. 검은색 화면에는 복구 모드 또는 Windows를 일반 모드로 시작의 2가지 모드가 있습니다. 수리 모드가 기본값이며 컴퓨터가 자체적으로 검사하고 회색 상자가 나타나지만 보고할 오류 정보는 없습니다. 그러면 화면이 검은색으로 돌아가고 아무런 진행도 없이 두 모드 사이를 순환합니다. 해야 할 유일한 일은 노트북의 전원을 끄는 것입니다. 이 문제에 대한 해결책이 있습니까? 아니면 내 하드 드라이브가 이제 복구할 수 없게 되었습니까? BSCOD는 약 1초 동안만 표시되며 이를 기록할 만큼 오랫동안 오류 메시지를 볼 수 없습니다. 그러나 BIOS 보기에 액세스할 수 있습니다. 어떤 조언이라도 대단히 감사하겠습니다: BlueSCREAM.
답변1
HDD가 실제로 사망할 가능성은 거의 없으며 OS가 무엇을 해야할지 모를 가능성이 훨씬 더 높습니다.
안전모드로 들어갈 수 있나요? 아니면 이전 복원 지점으로 돌아갈 수 있는 곳으로 가시나요?
그렇지 않은 경우 현재 옵션이 제한되어 있지만 이미 복구를 시도했으므로 Windows 시스템 재설정을 시도해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 컴퓨터를 다시 작동 상태로 재설정하고 소프트웨어 설치가 손실되더라도 데이터는 유지됩니다.
업데이트: 코드가 0x74인 Bad_System_Config_INFO는 Windows 레지스트리가 손상되었음을 의미합니다. 권장되는 "수정"은 OS를 다시 설치하거나 이전에 생성된 복구 디스크에서 재설정하는 것입니다. Windows 시작 옵션에 들어갈 수 없으므로 이제 선택 사항이 거의 없습니다.