저는 XMG A522 노트북을 소유하고 있습니다.
지금까지는 잘 작동했지만 지금은 부팅할 수 없습니다. 전원을 켜면 흰색 화면이 나타나고(직접적으로 이전에는 큰 XMG 로고가 없음) POST 프로세스가 표시되지 않고 흰색 화면만 표시되고 그 이후에는 아무 작업도 수행되지 않습니다.
키보드 기능 키를 사용하여 LCD 광도를 변경하려고 하면 반응하여 밝기를 낮추거나 높일 수 있으며, "LCD" 기능 키를 사용하면 디스플레이가 꺼지거나 켜지므로 기기가 어떤 것에 반응합니다. 하지만 부팅되지 않으며 BIOS나 기타 항목에 액세스할 수도 없습니다.
외부 모니터를 연결한 상태와 연결하지 않은 상태에서 실행해 보았지만 결과는 동일합니다.
어떡해?
지원팀에서 티켓을 열었지만 아직 아무 것도 없습니다. 또한 배터리를 제거하고 전원 버튼을 누르는 등의 트릭이 있는지 찾을 수 있는 설명서를 찾을 수 없는 것 같습니다.
답변1
이는 LED 화면과 마더보드 사이의 연결이 느슨하거나 손상된 원인인 경우가 가장 많습니다. 외부 모니터에 연결할 수 있거나 시작 시 Windows 차임벨 소리가 들리면 마더보드에 심각한 손상이 없을 가능성이 높습니다. 노트북을 켜기 전에 연결하는 모니터를 연결할 때 확인하고 몇 분 후(Windows가 부팅되어야 할 때) {WINDOWS KEY}+P(P를 두 번 누른 다음 모두 놓기)를 눌러 수동으로 연결할 수도 있습니다. 디스플레이 상태를 조정합니다.
이 모든 것이 실패하고 아무것도 듣거나 볼 수 없다면 마더보드가 손상되었을 가능성이 높으며 mobo를 교체해야 합니다.