ASUS 노트북 Windows 8에서 키보드 및 터치패드가 작동하지 않음

ASUS 노트북 Windows 8에서 키보드 및 터치패드가 작동하지 않음

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요약하자면:

  • 내장 키보드와 터치패드가 작동하지 않습니다. 외부장치(USB 키보드, 마우스)만 사용할 수 있습니다.

  • Windows에 성공적으로 로그인한 후 곧 다음과 같은 메시지가 나타났습니다.WORKER_INVALID오류 메시지와 창으로 인해 다시 시작해야 했습니다. ASUS Smart Gesture 드라이버를 제거하면 메시지가 사라졌습니다.

  • ASUS용 최신 드라이버(ASUS Smart Gesture 및 ASUS ATK 패키지 드라이버)는 이 문제를 해결하지 못합니다. ASUS Smart Gesture 패널에서 터치패드 설정을 조정할 수도 있었지만 터치패드가 응답하지 않았습니다.

  • 낯선 사람이라도 컴퓨터를 열면 키보드를 사용할 수 있고 Linux 그럽 셸에 입력할 수도 있습니다.그러나 Windows와 LinuxMint 모두에서 시스템이 로드되면 키보드와 터치패드가 작동을 멈춥니다.

이제 내 BIOS가 잘못되었다고 생각하지만 확실하지 않으며 그렇게 성급하게 BIOS를 업데이트하지도 않습니다. 누구든지 제안할 수 있나요?


업데이트: 드디어 수리센터에 가서 노트북을 수리받았습니다. 하드웨어 고장이었지만 그곳 사람들은 나에게 많은 설명을 해주지 않았습니다.

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