..png)
내 사무실에 있는 컴퓨터 5대에 TCP/IP 네트워크 프린터가 설치되어 있습니다. 4대의 컴퓨터에서는 어떤 프로그램에서도 문제 없이 인쇄할 수 있습니다. 5번째 컴퓨터에서는 어떤 프로그램을 사용해도 문제 없이 인쇄할 수 있습니다.마이크로소프트 오피스 제외. Office 프로그램에서 인쇄하려고 하면 프린터 상태 상자에 "오류 - 인쇄 중" 상태로 사무실이 표시됩니다.
내가 시도한 모든 단계는 다음과 같습니다.
- 이벤트 로그를 확인했는데 아무것도 기록되지 않았습니다
- 다음의 모든 단계를 따랐습니다.MS KB 기사
- 내 사무실 설치에서 복구 유틸리티를 실행했습니다.
- 프린터 드라이버를 다시 설치했습니다.
- 제조업체에서 다른 드라이버를 사용할 수 있는지 확인했습니다(없음).
- UAC를 비활성화하고 Word를 관리자로 실행했습니다.
- 다른 프린터를 사용해 보았으나 다른 프린터가 작동했습니다.
- 다른 사용자로 로그인을 시도했지만 동일한 문제