편집: 다음과 같은 이유로 비디오 드라이버의 잘못이라고 확신합니다.
- 저장 모드가 정상적으로 재부팅/종료됩니다.
- 드라이버를 제거하면 정상적으로 종료됩니다.
문제: 해당 웹 사이트의 AMD 드라이버와 Windows가 장치 관리자 또는 Windows 업데이트에서 드라이버 업데이트를 통해 얻는 드라이버는 거의 동일합니다. 어떤 옵션을 선택하든 드라이버 설치 후 정지가 시작됩니다. 이전 드라이버를 사용해 보았지만 물론 즉시 업데이트됩니다.
HP 웹 사이트는 Windows 7용 드라이버(내 노트북 모델용)만 제공하므로 이 꽤 성능이 뛰어난 노트북은지원되지 않음Windows 8/8.1을 실행하는 것은 놀랍고 터무니없는 일입니다. Windows 업데이트 방법을 찾을 수만 있다면 이전 AMD 드라이버를 기꺼이 테스트하겠습니다.~ 아니다설치 시 업데이트하세요. 또는 완전히 Lubuntu로 전환합니다. FWIW, Windows 7 DVD는 노트북 구입 시 함께 제공되지 않았으며 Windows 8 출시 시 구입하여 새로 설치했습니다.
가능한 한 철저하게 작성하려고 노력하겠습니다. 제가 뭔가를 놓쳤다고 생각하시면 알려주시면 최대한 빨리 이 게시물을 수정하겠습니다(답글이 더 실행 가능한 옵션이라고 생각하지 않는 한).
OS 및 시스템: 4년 된 HP Pavilion dv6(새로 설치된 Lubuntu 15.04 x64로 듀얼 부팅)의 Windows 8.1 x64, i7 쿼드 코어, 500GB HDD, 6GB RAM, HDMI를 통한 풀 HD LG 모니터를 갖춘 듀얼 디스플레이, GPU ATI Radeon Mobility 5000 시리즈 . 배터리는 약 20분 정도 지속되므로 거의 쓰레기이므로 대부분 AC에 연결되어 있습니다. LAN에 연결된 경우 중 3/4에서는 Wi-Fi가 작동하지만 LAN 케이블에 연결되지 않은 경우에만 사용합니다.
증상: 시스템을 종료하거나 다시 시작하는 과정에서 약 8초 동안 시스템이 정지되어 매번 강제로 재설정해야 합니다. 시스템 로그는 다음을 표시합니다.
- 커널 전력, ID 41, 카테고리 63;
- 커널 전원, ID 142, 범주 173.
... 일명 "시스템이 제대로 종료되지 않았습니다" - 시스템을 강제로 재설정해야 했기 때문에 - 시스템이 정지되었기 때문입니다. 나는 보통 시스템을 종료하는 대신 잠자기 상태로 두었습니다. 며칠(3-5) 후에 시스템이 BSOD를 하게 됩니다. 드문 경우지만(당시에는 빠른 시작 및 최대 절전 모드가 활성화되어 있었음) 컴퓨터를 종료했을 때 약 50%의 경우 제대로 종료되었습니다.
이미 시도됨: 최대 절전 모드가 비활성화되고 빠른 시작이 비활성화됩니다(해당됨).나타나다빠른 시작이 활성화되어 있지만 Lubuntu에서 NTFS 파티션에 제대로 액세스할 수 없는 경우 약간(!) 덜 자주 발생하고 sfc /scannow를 실행했는데 "복구할 수 없음" 메시지가 반환되었습니다.
- 가) utc.app.json,
- B) telemetry.ASM-WindowsDefault.json(이것에 대해 SFCFIX를 시도했지만 성공했다고 말했고 나중에 sfc 스캔을 다시 시도하지 않았습니다)
- 다) AMD64/CNBJ2530.DPB.
스캔한 HDD: 확인, 스캔한 RAM: 확인, 장치 설치 및 드라이버 업데이트, 모든 Windows 업데이트 설치, Defender를 사용한 바이러스 검사에서는 아무것도 발견되지 않았습니다. 일부 명령줄 항목을 사용하여 종료 프로세스를 추적해 보았지만(무엇인지 잊어버렸지만 일부 SDK의 일부인 Microsoft에서 가져온 것임) 하드 재설정 후에는 아무것도 추적할 수 없다고 표시되었습니다. 빈 로그 하나(shutdown_BASE+LATENCY+DISPATCHER+FILE_IO+FILENAME_1_km_premerge.etl)와 몇 줄의 줄이 있는 로그(shutdown_BASE+LATENCY+DISPATCHER+FILE_IO+FILENAME_1_um_premerge.etl)가 제공되었습니다.
비슷한 문제가 있는 다른 사람들: 일부는 자신의 PSU라고 말했지만 Lubuntu는 문제 없이 종료되었다가 다시 시작되므로 문제는 Windows 측에 있다고 가정합니다. 어떤 사람들은 ATI의 사운드를 비활성화했다고 말했습니다(물론 내 모니터의 사운드가 잘립니다). 시도했지만 운이 없었습니다. 어떤 사람들은 그냥 포기했습니다.
또한 1: 때때로 시스템이 무작위로 BSOD를 실행하는 경우가 있었습니다. 과거에는 USB와 관련된 문제였습니다. USB를 통해 마우스를 실행하지만 그게 전부입니다.
또한 2: 정기적으로 Windows를 업데이트합니다. 2주 정도마다 10개 이상의 업데이트를 받고 설치합니다. 처음 다시 시작하면 시스템이 정지되고(매번!) 파란색 배경에서 설치-다시 시작 주기가 약 15분 정도 걸립니다(전체 로그인 화면 전에 발생). . 모두 완료되면 로그인 화면이 나타납니다.
내역: 이 시스템으로 Windows 7을 얻었으며 곧 8로 업그레이드하고 나중에 8.1로 업그레이드했습니다. 정지 문제는 이후 버전에서 더욱 분명해졌습니다.
시도해 보겠습니다. USB 마우스를 뽑은 상태에서 두 번째 모니터 없이 LAN 케이블을 연결하고 배터리를 사용하여 종료/다시 시작합니다. 어떻게 되었는지 보고할 것이다.
나는 할 수 없기 때문에 당신이 이 혼란스러운 일을 할 수 있기를 바랍니다 :/ 미리 도움을 주셔서 감사합니다.
답변1
이 문제를 해결하셨나요? 나는 똑같은 문제가 있습니다.
이미 시도했습니다:
- Windows 8.1을 새로 설치하세요.
- 드라이버가 업데이트되었습니다.
- 윈도우가 업데이트되었습니다.
- 바이오스가 업데이트되었습니다.
- 기타 어댑터.
- 기타 배터리.
- 빠른 부팅을 켜거나 끕니다.
- 램 테스트 => 통과했습니다.
- Seagate HDD 테스트 => 합격.
- ODD => 통과(DVD도 태웠음)
해결 방법이 있는 것 같지만 안정적이지 않습니다.
- 빠른 시작 "활성화"는 시스템이 종료될 때 작동합니다. 다시 시작하면 전원 커널 142, 카테고리 173이 제공됩니다.
- 시스템이 다시 시작되면 빠른 시작 "비활성화"가 작동합니다. 종료는 전원 커널 142, 카테고리 173을 제공합니다.
중요한 것은 이러한 조건을 충족해야 한다는 것입니다. 여전히 영구적인 해결책을 찾고 있습니다.