내장형 UJ-267(슬롯 로딩 BD-RE) 드라이브를 구입하여 노트북에 넣었습니다.
문제는 디스크를 넣을 때마다(CD든 DVD든, 시도해 볼 만한 BD가 없음) 디스크를 읽지 못한다는 것입니다.
특히 회전조차 하지 않습니다. 스핀들 주위에 디스크를 맞추려는 기계적 시도가 들리지만 실패하고 디스크가 다시 튀어 나옵니다. 드라이브는 컴퓨터와 모든 장치에서 제대로 인식되는 것 같지만(내 컴퓨터에 "BD-RE 드라이브"가 표시됨) 디스크가 회전하는 소리를 들어본 적이 없습니다.
이는 드라이브에 결함이 있음을 의미합니까, 아니면 제가 뭔가 잘못하고 있는 것입니까?
문제를 해결하거나 다른 방법으로 사용하기 위해 할 수 있는 일이 있습니까(예: 외부에서 작동할 수 있습니까?) 아니면 반품하는 것이 유일한 선택입니까? 오류 코드 등을 확인하는 데 사용할 수 있는 진단 도구가 있습니까?