동축 케이블(케이블 TV라고도 함)을 통해 인터넷에 연결되어 있습니다. 케이블 모뎀은 Netgear CG3000 유형입니다. (ISP에서 제공). 연결 유형은 DOCSIS 3.0입니다.
약 1년 전 케이블 TV 직원이 우리 집을 방문하여 간섭 가능성 없이 케이블 및 기타 구성 요소를 최고 수준으로 교체했습니다. 내 설치는 매우 간단합니다. 증폭기도 없고(우리 집을 방문한 케이블 TV 기술자에 따르면 그럴 필요도 없음) 신호를 데이터 출력과 TV 신호 출력으로 분할하는 단일 분배기만 있습니다. 모든 것은 최고의 hw 유형을 사용하여 케이블 회사에서 설치했습니다. 우리 집에는 TV가 한 대밖에 없어요.
기술자들이 내 설치를 고쳐주고 비용을 지불한 이후로 케이블을 통한 인터넷은 몇 주 전까지만 해도 견고했습니다. 이제 모뎀은 ISP에 대한 연결을 자주 끊습니다(전면의 상태 표시등에 표시됨). 일반적으로 1~2시간 동안 지속됩니다. 내가 개입하지 않아도 연결은 항상 어느 시점에 자동으로 복원됩니다. 모뎀의 전원을 껐다가 켜도 도움이 되지 않습니다. 정전은 낮에만 발생하고 밤에는 발생하지 않는 것 같습니다. 내 TV 신호는 중단 없이 항상 선명하고 깨끗했습니다. 인터넷 신호에만 영향을 미칩니다.
나는 단독 주택에 살고 있습니다.
약 한 달 전 케이블 회사는 인프라를 업그레이드하고 모든 고객을 위해 속도를 높일 것이라고 발표했습니다. 이 모든 일은 무대 뒤에서 일어날 것입니다. 실제로 이제 속도가 두 배로 빨라진 것을 알 수 있습니다(이때 모뎀이 실제로 연결되도록 관리할 수 있게 되었습니다). 이것이 지금 내 환경에서 변한 유일한 것입니다.
내 요청에 따라 케이블 회사는 며칠 안에 기술자를 보낼 것이고 아담과 이브가 도착하면 다시 시작할 것이라고 생각합니다.
문제의 원인은 무엇입니까? (내 사내 동축 인프라가 훌륭하다고 가정). 결함이 있는 장치를 사용하는 이웃이 내 신호를 방해할 수 있다고 들었습니다. 그게 사실일까요?
업데이트
이것을 해석할 수 있는 사람들을 위해 내 모뎀의 연결 통계는 다음과 같습니다(연결이 UP일 때).
업데이트 2
독서에서이것내가 보기에 모뎀의 보고된 전력 수준과 신호 대 잡음비(SNR)는 실제로 꽤 좋은 것 같습니다(UP일 때). 이는 근처에 있는 무언가가 켜져 있을 때 문제가 발생하고 무언가가 꺼지는 순간 사라질 때 발생한다는 것을 시사합니다.