가장 이상한 일은... 기본적으로 이더넷 트래픽이 많으면 마우스가 더 이상 제대로 작동하지 않는다는 것입니다. 마우스 신호가 네트워크 트래픽에 의해 '차단'되는 것처럼 '느껴집니다'.
인터넷에서 해결책을 찾지 못했고 이 질문을 올바른 페이지에 게시하길 바랍니다. 어떤 제안이라도 환영합니다!
세부
시스템 사양:
- 인텔 i3-4330
- Asrock H87M Pro4 (사양여기)
- 로지텍 무선(USB) 마우스.
Intel 기가비트 어댑터는 Netgear AV+-500 어댑터(이 PC에 연결됨) 1개와 TP-link 어댑터 2개로 구성된 네트워크에 연결됩니다. Netgear 어댑터의 연결 상태가 약 +/- 85Mbit 정도로 좋지 않습니다.
물론 최신 드라이버와 최신 Windows 업데이트가 모두 설치됩니다. 기본 설정, 화려하지 않습니다. 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하기 위해 몇 가지 검사를 수행했습니다. 그건 문제가 아닌 것 같습니다.
문제를 재현하는 방법
Windows를 시작합니다. 많은 네트워크 트래픽을 생성합니다. 트래픽을 생성하는 동안 마우스는 사실상 응답하지 않게 됩니다. 트래픽이 사라졌습니다 = 마우스가 제대로 작동합니다.
입니다.열광한연결되므로 무선 간섭이 발생하지 않습니다.
유선 트래픽을 사용하는 대신 무선 어댑터를 사용해 보기도 했습니다. 이상하게도 트래픽 양에 관계없이 문제가 즉시 해결됩니다.
내가 알고 싶은 것
- 도대체 어떻게 이런 일이 가능합니까?
- 해결 방법/어떤 설정을 수정해야 합니까?
귀하의 의견을 바탕으로 제가 수행한 모든 테스트와 결과를 제시합니다.
결과가 있는 테스트
Checked: Wired/wireless mouse
Found something. Wired mouse doesn't give the same issue.
기타 테스트
IRQ / memory conflicts.
How: device manager -> resources by type
Conclusion: NO CONFLICTS
Checked: process explorer / interrupts
How: Process explorer, check interrupts process with mouse, with ethernet, with both
Observation: Mouse only: +0.2%; ethernet test: +1.5% - +2%.
Conclusion: Nothing fancy here.
Checked: BIOS / Overclocking etc.
Conclusion: Everything OC related is simply disabled.
Checked: Wireless mouse receiver 1m further away
Conclusion: Doesn't make a difference.
Checked: performance / system diagnostics of perfmon
Conclusion: Everything well in the green. Nothing fancy pops out.
Checked: different USB port
Conclusion: Tested with a completely different USB hub. No results.
마우스 정보:
- 무선 광 마우스
- 모델: M-RCE95
추신: 새 마우스를 구입하는 것이 실행 가능한 솔루션이라고 생각합니다. 이 시점에서는 그것이 무엇이든 해결될지 확실하지 않습니다.
여기에 제안된 모든 것을 테스트할 시간이 없었습니다. 모든 설정 요청은 Windows 8 기본값일 뿐입니다. PC는 미디어 플레이어로 설계되었기 때문에 아무것도 변경하는 데 신경 쓰지 않았습니다.
어제 저는 네트워크 트래픽에 관계없이 잘 작동하는 Logitech Wireless Mouse M525를 손에 넣었습니다.
지금까지 내 결론은 문제가 다음 두 가지 중 하나와 관련이 있다는 것입니다.
- 윈도우/드라이버 문제입니다. 나는 놀라지 않을 것입니다. 마우스는 꽤 오래되었습니다. Ubuntu 라이브 USB를 사용하여 테스트할 수 있습니다. 이 경우 기본적으로 수정이 불가능합니다. (?)
- 간섭 문제입니다. 나는 놀랄 것입니다. 그래서 이것이 사실인지 아는 것이 흥미 롭습니다. 그렇다면 라우터에서 WLAN을 비활성화하여 테스트할 수 있습니다. 방금 확인했습니다: 라우터에서 WLAN을 비활성화합니다(= 유선만) - 변경 사항이 없습니다.
문제가 내 새로운 Fritz!box 7490에 문제가 있음을 시사하는 두 번째 요점이라면 매우 놀랄 것입니다. 오늘 이것을 테스트할 시간이 좀 있기를 바랍니다.
결과 netsh int tcp show global:
TCP Global Parameters
----------------------------------------------
Receive-Side Scaling State : enabled
Chimney Offload State : disabled
NetDMA State : disabled
Direct Cache Access (DCA) : disabled
Receive Window Auto-Tuning Level : normal
Add-On Congestion Control Provider : none
ECN Capability : disabled
RFC 1323 Timestamps : disabled
Initial RTO : 3000
Receive Segment Coalescing State : disabled
Non Sack Rtt Resiliency : disabled
Max SYN Retransmissions : 2
답변1
귀하의 마우스는 M-RCE95라고도 합니다. Cordless Desktop EX 100. Logitech에는 Windows 7 또는 8용 드라이버가 없으므로 일반 Windows 드라이버와 함께 작동해야 합니다.
Windows가 손상되지 않는 한 이는 소프트웨어 문제가 아닐 가능성이 높습니다. 가능성은 낮지만 이러한 손상을 확인하려면 다음 sfc /scannow명령을 사용하십시오.
자세한 설명은 다음 기사에서 확인할 수 있습니다.
부팅 시 또는 Windows 8 및 8.1에서 "SFC /SCANNOW" 명령을 실행하는 방법.
마우스를 USB 수신기에 물리적으로 최대한 가깝게 두고 멀리 두고 USB2 포트를 사용하려고 시도한 것처럼 이는 아마도 간섭이나 포트 비호환성 문제가 아닐 것입니다. 원인은 환경이 무선 방사로 심하게 포화된 경우에만 간섭일 수 있습니다. 저는 그렇지 않기를 바랍니다.
그러면 하드웨어가 남습니다. 보증 기간이 남아 있는 경우 마우스를 교환하거나 다른 모델의 무선 마우스를 사용해 보십시오. 귀하의 환경에서 무선 마우스가 작동하지 않으면 유선 마우스를 사용하십시오. 그러나 이 경우에는 환경에 방사선 위험이 있는지 확인하는 것이 더 좋습니다.
답변2
당신은 이것에 혼자가 아닙니다.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/windows-7-64-bit-mouse-freezesstutters-multiple/0dbeaa4a-1341-41c4-932c-3fc2c524b135?page=1&tm= 1433162678183
시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
1. 간섭
믿거나 말거나, 이더넷 잭은 네트워크 활동이 많은 기간 동안 USB 마우스 수신기를 방해하고 범위를 줄일 수 있습니다. 이를 테스트하려면 3~6개의 바닥글과 같은 USB 확장 장치를 사용하고 마우스 수신기를 PC에서 멀리 옮깁니다.
2. 소프트웨어 비호환성
많은 사용자들이 이 문제가 특정 프로그램으로 인해 발생했다고 보고했습니다.
Skype와 Malwarebytes가 그 중 두 가지였습니다.
테스트하려면 필요하지 않은 백그라운드 프로그램/서비스를 하나씩 종료하세요.
문제가 발생하는 동안 이 작업을 수행하십시오.
답변3
다른 사람들에게 유용할 경우를 대비하여 이 오래된 스레드를 부활시키고 있습니다. 저는 약 3~4년 동안 반응하지 않는 마우스와 Intel D975XBX2 마더보드로 인해 문제를 겪었습니다. 저는 Windows 8부터 10까지 4개의 서로 다른 마우스를 사용해 보았지만 오늘까지 해결책을 찾지 못했습니다.
해결책은 그림과 같이 이더넷 어댑터를 비활성화하는 것이었습니다.여기. 그렇게 하자마자 내 마우스는 즉시 완벽하게 반응하게 되었습니다.
WiFi 무선 어댑터가 있으므로 이더넷 포트를 사용하지 않습니다. 이더넷 포트를 사용하는 경우 이더넷 어댑터를 일시적으로 비활성화하여 마우스 성능이 향상되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇다면 적어도 문제의 원인을 알고 있는 것입니다.
나는 항상 이것이 (아마도 Microsoft) 소프트웨어의 문제이고 하드웨어에는 아무런 문제가 없다고 생각했습니다. 그랬던 것 같습니다. 오래된 스레드를 부활시켜서 죄송하지만 다른 사람들에게도 도움이 되기를 바랍니다.
답변4
비슷한 문제가 있습니다. 나는 30m UTP 케이블을 가지고 있었고 모든 것이 잘 작동했습니다. 그런 다음 집에 흐르는 코드를 자르기 위해 TP 링크 500mbps 어댑터를 구입했는데 이제 마우스가 설명하신 것과 동일한 작업을 수행하고 있습니다. 네트워크 트래픽이 높으면 작동이 멈추고 거의 작동하지 않습니다. 케이블로 돌아가면 모든 것이 다시 작동합니다. TP Link 어댑터를 통해 작동하길 정말로 원하지만 아직 해결책을 찾지 못했습니다.
편집: 방금 내 문제에 대한 해결책을 찾았습니다. TP 링크 어댑터를 마우스 USB 수신기에서 충분히 멀리 연결하면 성공했습니다. 이제는 네트워크 트래픽이 많은 경우에도 작동합니다.
편집 2: 또한 내 전원 스트립에 내 PC만을 위한 특수 서지 보호 장치가 있다는 것을 알았습니다. 어댑터는 이를 통해 연결되지 않았지만 이를 제거하면 문제가 사라지는 데 도움이 되었습니다. 이제 PC와 마우스 가까이에 두어도 모든 것이 작동합니다. 이것이 누군가에게 도움이 되기를 바랍니다.