오늘부터 "이 컴퓨터에 연결한 마지막 USB 장치가 제대로 작동하지 않아 Windows에서 이를 인식하지 못합니다."라는 메시지가 나타나기 시작했습니다. 사람들은 펜 드라이브를 처음 연결했을 때 이런 일이 발생한다고 보고했지만 이는 다릅니다.
그래픽 태블릿을 사용하고 있었는데 한동안 연결되어 있었는데 USB 연결이 끊어지는 소리가 들렸다가 연결 소음이 들리더니 메시지가 뜨고 태블릿이 더 이상 작동하지 않게 되었습니다. 처음에는 그래픽 태블릿에 문제가 있다고 생각했지만 마우스도 이상하게 작동하기 시작했고 다시 연결했을 때 완전히 작동을 멈췄습니다.
플러그를 뽑았다가 다시 꽂으면 더 이상 컴퓨터가 응답했다는 소리나 표시가 없습니다. USB 시스템이 완전히 종료된 것 같습니다. 태블릿의 표시등이 깜박이며 전원이 들어왔음을 나타냅니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 문제가 해결되지만 한 시간 정도 후에 다시 발생합니다.
내 컴퓨터는 Windows 8.1 64비트를 실행하고 있으며 HP 15-r210dx입니다. 새상품이에요, 받은지 몇달밖에 안됐어요.
답변1
USB 호스트 컨트롤러를 제거한 다음 Windows가 모든 것을 다시 감지하도록 하십시오.
업데이트된 USB 드라이버를 확인하는 것이 좋습니다. 또한 포트에서 직접 실행하거나 USB 허브를 통해 실행하고 있습니까? 일부 장치는 허브가 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전력을 사용하여 이런 일이 발생합니다.