내 Surface Pro 3가 검은색 UEFI 화면으로 부팅되지만 일반 데스크톱으로 부팅되지 않습니다. 이거 어떻게 통과하는지 아시는 분 계신가요?
답변1
다음은 Microsoft 포럼의 답변입니다.
나에게 일어난 일입니다. 터치가 화면에서 멈췄고 강제로 재부팅한 후 항상 검은색 화면이 나타납니다.
내가 해결한 방법은 볼륨 낮추기와 전원 버튼을 누른 다음 화면에 표면이 나타나면 손을 떼는 것이었습니다. 그런 다음 다시 살아났습니다.
답변2
결국 이 컴퓨터의 이미지를 다시 작성하여 문제가 해결되었습니다. 하지만 누군가 집에서 이런 문제를 겪고 있다면 OS를 다시 설치하고 해결되기를 바라는 것 외에는 어떻게 해결할 수 있을지 모르겠습니다.