저는 Sony VAIO 사용자입니다. 인터넷에서 샀어요. Windows 8이 사전 설치된 상태로 나에게 왔습니다. 노트북 표면에는 직렬 키가 없었고 CD나 다른 물건도 없었으며 노트북만 받았습니다. 그래서 시리얼 키가 없었어요.
한 달 전처럼 내 하드디스크가 고장 나서 교체해야 했습니다. 시리얼 키를 몰라서 일시적으로 PC 서비스에서 Windows 10을 설치했습니다. 하지만 아시다시피, 그것은 많은 것들과 호환되지 않습니다. 이제 Windows 8을 다시 설치하고 8.1..로 업데이트하고 싶습니다.
프로그램의 도움으로 시리얼 키를 찾았습니다. 마이크로소프트 기술지원 채팅으로 확인해 보니 OEM 버전이라고 하네요.
내 질문은 다음과 같습니다
- 해당 시리얼 키로 Windows 8을 다시 설치할 수 있나요?
- 그렇다면 어떻게?
(이 사이트에서 Windows 8을 다운로드하려고 하면http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/upgrade-product-key-only, 키를 입력하면 "이 제품 키는 Windows 8 일반 정품 버전을 설치하는 데 사용할 수 없습니다."라는 메시지가 나타납니다.
답변1
Windows 8 컴퓨터에는 마더보드에 Windows 8 키가 내장되어 있습니다. 따라서 컴퓨터에 Windows를 다시 설치할 때마다 항상 Windows를 읽고 자동으로 활성화됩니다. 그 이유는 해시가 시스템을 기반으로 생성된 다음 키가 이 해시와 일치하고 이 정보가 Microsoft 서버 어딘가에 저장되기 때문입니다. 그리고 해당 설정의 일반적인 문제는 마더보드를 교체할 때 Win8 키가 교체 보드에는 없으며 새 키가 보드와 함께 제공됩니다(또는 적어도 Dell이 제공하는 방식). 그 후 새 키는 어딘가에서 새 해시와 일치됩니다. 그 부작용은 Microsoft와의 주요 통화 시간 없이는 두 시스템에서 동일한 키를 사용할 수 없다는 것입니다(가능한 경우).
일반적으로 모든 것이 정상이면 설치 프로그램에 문제가 없어야 합니다. Dell, Lenovo, HP 및 하나의 Toshiba에 Dell OEM Windows 키를 사용하여 Windows 8을 설치했으며 항상 컴퓨터에 정품 Windows 8이 사전 설치된 경우 설치하는 동안 키를 요청하지 않았고 설치 후에 활성화되었습니다.
따라서 귀하의 경우에는 기계 판매자에게 연락해야 합니다. 새것이라고 생각했다면 아마도 사기를 당했을 것입니다. 리퍼브/중고 제품인 경우 문제가 있을 수 있습니다. 하지만 어느 쪽이든 시도해 볼 가치가 있습니다. 아마도 이에 대한 해결책이 있을 것입니다.