짧은 버전: 인터넷에 연결할 수 없습니다. 긴 버전: 저는 이 문제를 1년 넘게 다루어 왔습니다. DELL 15 XPS(Win 7 Pro SP1)가 최대 절전 모드에서 깨어난 후 가끔 무선 연결을 찾지 못하는 경우가 있습니다. 문제 해결을 실행하면 일반적으로 무선 어댑터를 재설정하여 문제를 해결하거나 키보드 fn+f2 명령을 통해 수동으로 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 비디오를 스트리밍하는 동안에도 동일한 문제("사용 가능한 연결 없음")가 가끔 발생합니다. 그러나 가끔 이 문제가 발생하면 키보드 명령 fn+f2가 전혀 작동하지 않고 문제 해결을 통해 문제가 해결되지 않습니다. "발견된 문제: 로컬 영역 연결 2 어댑터가 비활성화되었습니다."라는 메시지가 표시되고 "관리자 권한으로 이러한 복구를 시도"했지만 성공하지 못했습니다. 기본적으로 이러한 경우 시스템은 무선 네트워크 어댑터를 다시 활성화할 수 없는 것으로 보입니다. 지금까지 노트북을 재설정하고 관리자로 로그인하고(소프트웨어를 설치하기 위해 2개월 전에 관리자 프로필을 만들어야 했지만 작년에 이 문제가 있었기 때문에 문제가 되지 않을 것입니다) 문제 해결이 다시 이루어졌습니다. 이번에는 아닙니다.
현재 인터넷 연결이 전혀 되지 않은 상태입니다. 장치 관리자에는 다소 훼손된 네트워크 어댑터 목록(보통 보는 것보다 적음)이 있습니다. Windows x64 및 Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러용 Cisco AnyConnect 보안 모바일 클라이언트 가상 미니포트 어댑터와 두 개의 Bluetooth 장치가 더 있습니다. 시스템이 더 이상 내 네트워크 어댑터를 찾을 수 없는 것 같습니다(하드웨어 변경 사항을 검색했지만 소용이 없었습니다).
제어판>네트워크 및 인터넷>네트워크 연결에는 Cisco Anyconnect Secure Mobility Client Connection(네트워크 케이블 분리) 및 로컬 영역 연결(네트워크 케이블 분리)만 표시되며 모두 큰 빨간색 십자가가 표시되어 있습니다.
다음을 시도했습니다. - 지난 24시간 동안 시스템을 여러 번 재부팅했습니다. - 시스템 복원을 진행하는 동안 바이러스 백신을 비활성화했음에도 불구하고 "파일 하나를 변경할 수 없었기 때문에" 완료할 수 없습니다. 그리고 문제가 해결되지 않았습니다. 장치 관리자로 이동하여 네트워크 어댑터 아래의 각 장치에 대한 전원 관리 탭에서 옵션 플래그를 해제하여 몇 달 전에 시스템이 네트워크 어댑터를 종료하는 것을 이미 금지했습니다. - 어댑터용 드라이버가 며칠 전에 최신 상태였습니다. - cmd 프롬프트를 통해 netsh 명령을 사용하여 TCP/IP, IPv4 및 IPv6 구성을 재설정하고 관리자 권한으로 실행합니다(https://pandapow.co/how-to/win-reset-adapter/) - Realtek 컨트롤러를 제거했다가 다시 설치했습니다.
옵션이 부족합니다. 귀하가 제공할 수 있는 도움에 감사드립니다.
업데이트: 예기치 않게 며칠 후에 노트북을 켰는데 인터넷에 연결할 수 있었습니다. 이것은 Windows 업데이트 전이었고 내 개입이 없었습니다. 휴가를 떠난 다음날. 이제 돌아 왔는데 같은 문제가 있습니다. 머신을 여러 번 재부팅해도 도움이 되지 않습니다. 이 답답한 상황을 도와주세요...
두 번째 업데이트: 지금은 문제를 해결할 방법을 찾았습니다. 랩톱을 다시 시작하고 f8을 누른 다음 "마지막으로 알려진 작업 구성"을 로드하도록 선택했는데 무선 어댑터가 작동하고 있었습니다. 따라서 문제의 원인이 무엇인지, 영구적으로 제거했는지는 확실하지 않지만 적어도 이로 인해 문제가 발생하지 않게 되었습니다. 문제가 다시 발생하면 계속 업데이트하겠습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알고 계시다면 계속해서 솔루션을 공유해 주시기 바랍니다.
마지막 업데이트: 지금까지 수정 작업이 진행되었습니다. 노트북을 절전 모드로 전환했다가 다시 깨울 때마다 여전히 무선이 작동하지 않는 문제가 발생하지만 문제 해결을 통해 매번 문제가 해결되었습니다. 따라서 이상적이지는 않지만 필요할 때 항상 노트북 인터넷 연결을 사용할 수 있었는데 이는 큰 발전이었습니다.
답변1
나에게도 같은 문제가 있었는데, 알고 보니 HP 엘리트북 폴리오 9480m의 무선 버튼을 눌렀는데, 이 버튼은 이전에는 음소거 버튼 옆에 표시되지 않았던 버튼이었습니다.
그러나 네트워크 및 공유 센터 > 문제 해결 > 네트워크 어댑터 문제 해결 팩으로 이동한 다음 각 네트워크 어댑터를 한 번에 하나씩 개별적으로 검사하기 전까지는 내 노트북에서 무선 기능이 꺼진 이유를 알 수 없었습니다. 어떤 이유로 "모든 네트워크 어댑터"는 아무것도 찾지 못했지만 개별 옵션은 찾았습니다). 그때 무선버튼을 누르라고 하더군요.
답변2
저도 같은 문제가 있었습니다(네트워크 2 어댑터가 '비활성화'되어 진단을 실행하여 해결할 수 없었습니다. 컴퓨터가 인터넷을 인식하지 못했습니다). 내 노트북은 HP 9480m이었는데, IT에서는 배터리를 제거하라고 했습니다. 그런 다음 전원 버튼을 30초 동안 누르고 작동하는지 확인하세요....놀랍게도 작동했습니다. 이제 무선을 인식합니다. 다음번에는 무선버튼을 시도해보겠습니다.....