어떤 이유로 Cisco WebEx 클라이언트가 내 Windows 8.1 Pro x64 시스템에서 작동을 멈췄으며 미팅에 참여하려고 할 때마다 다음과 같이 보입니다.
따라서 10%에서 정지되고 오류 메시지가 표시됩니다.
atinst.exe - 진입점을 찾을 수 없음
프로시저 진입점 _itoa_s를 동적 링크 라이브러리 C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll에서 찾을 수 없습니다.
오류 메시지에 언급된 라이브러리는 C:\Windows\System32에 존재하며 버전은 다음과 같습니다.
클라이언트를 두 번 이상 다시 설치하고 %AppData% 위치의 WebEx 폴더를 정리하려고 시도했지만 작동하지 않았습니다. 지금 WebEx 미팅에 참여할 수 있는 유일한 방법은 미팅 파일을 다운로드하고 이를 사용하여 미팅에 참여하는 것입니다. 이 문제에 연결할 수 있는 유일한 이전 변경 사항은 일부 이전 버전의 Java를 제거하는 것입니다(현재 Java 8 업데이트 51 x64 및 x32가 설치되어 있음). 그러나 이것이 이 WebEx 문제와 관련이 있는지 확실하지 않습니다.
이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까?
답변1
Cisco WebEx 클라이언트, 특히 atinst.exe를 컴파일하는 데 사용된 Visual C++ 재배포 가능 라이브러리가 누락되었을 수 있습니다. 심각한 제품은 설치 시 Visual C++ 라이브러리 버전을 설치해야 하지만 귀하의 경우에는 설치되지 않았을 가능성이 있습니다.
사용의존성 워커atinst.exe에서 atinst.exe가 사용하는 DLL을 찾으세요. 찾고 있는 DLL 이름은 MSVCRT*.DLL또는
MSVCP*.dll또는 와 유사할 수 있습니다 MSVCR*.dll. 종속성 워커는 누락된 각 DLL에 대해 오류 메시지를 표시하며 이를 사용하여 누락된 런타임 라이브러리를 식별할 수 있습니다(또는 제가 도와드릴 수 있습니다).
올바른 라이브러리를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹사이트를 참조하세요.
지원되는 최신 Visual C++ 다운로드.
답변2
그만큼_itoa_s 함수(정수를 문자열로 변환)은 MSVCRT.dlland not 에 있습니다 combase.dll.
우리 도구가 보안 CRT 및 Windows 8.1을 올바르게 지원하지 않는 것 같습니다. 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요. 또한 손상된 Windows 파일을 검색하려면 sfc /scannow또는 를 실행하세요.DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
답변3
진행 상황은 다음과 같습니다. MSVC 런타임( )의 일부인 함수 atinst.exe를 좋아하도록 구축되었지만 OS( )는 대신 특정 항목이 있는 응용 프로그램을 동적으로 연결합니다 . 즉, 다른 dll로 리디렉션됩니다._itoa_s()MSVCRT.dllWindows 8.1combase.dll_itoa_sMSVCRT.dll
dll 리디렉션은 dll 버전 문제를 해결하기 위한 MS 전략입니다.
올바른 MSVC 런타임을 설치하면 문제가 해결됩니다.
또한 얻을 수 있지만 Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them메시지가 이 문제와 관련되어 있다는 의미는 아닙니다.