Windows 10 계정에서 비밀번호를 제거할 수 없습니다

Question

Windows 10에서 내 계정의 비밀번호를 제거하는 데 문제가 있습니다. 계정이 현재 비밀번호로 보호되어 있지만 그렇게 하고 싶지 않습니다. 이 문제를 해결하기 위해 "설정" 앱을 사용하려고 했으나, 다음과 같은 오류가 발생했습니다.

이 컴퓨터는 내 개인용 컴퓨터이고 관리자이므로 컴퓨터의 정책 설정에 대한 전체 액세스 권한을 갖습니다. 비밀번호 관련 설정에 대한 설정은 다음과 같습니다.

아직도 비밀번호를 완전히 제거할 수 없는 이유는 무엇입니까? Windows 10 Pro x64 빌드 10240을 실행하고 있습니다.

Answer 1

이 문제는 제대로 작동하려면 사용자 계정에 암호가 필요한 HP ProtectTools로 인해 발생했습니다. 이전에 비밀번호가 없었던 계정에 비밀번호를 추가한 후에는 이 소프트웨어 덕분에 비밀번호를 제거할 수 없는 것으로 보입니다. 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거하면 문제가 해결됩니다.