약 10일 전에 Cloudberry Backup(CBB) 평가판을 시작했습니다. Explorer 제품은 매우 훌륭하며 CrashPlan 대신 Amazon Glacier를 집에서 오프사이트 백업으로 사용하여 몇 달러를 절약하려고 합니다. 외장 하드 드라이브를 대상으로 한 첫 번째 백업 세트는 문제 없이 작동했습니다. CBB가 파일을 복사했는데 문제 없이 찾아볼 수 있습니다.
Amazon Glacier의 경우는 그렇지 않았습니다. 내 AWS 계정에 연결하는 데 문제가 없었습니다. 관리자 계정 대신 Glacier에만 액세스할 수 있는 IAM 사용자를 사용하고 있습니다. 계정을 연결한 후 "보관 모드"(한 번에 더 적은 수의 파일을 업로드하여 비용 절감)를 사용하고 여러 파일과 폴더를 Glacier에 복사한 다음 실시간으로 변경 사항을 모니터링하는 백업 계획을 만들었습니다.
그러나 백업을 완료하는 데 며칠이 걸렸습니다. 그랬더니 "백업 저장소" 탭의 파일 탐색기 보기를 사용하여 개별 파일을 탐색할 수 없었습니다. AWS 웹 인터페이스에 따르면 데이터는 Glacier에 있었습니다. "일반" 모드를 사용하여 만든 세 번째 계획은 문제 없이 실행된 후 위의 문제가 저절로 해결되는 것처럼 보였습니다. 어젯밤에 일관성 검사를 실행했는데 "파일을 로컬 저장소에서 찾을 수 없습니다"라는 오류가 발견되었습니다. 파일 탐색기에서 모든 것이 사라졌다가 오늘 아침에 다시 나타났습니다.
제가 이해한 바에 따르면 Amazon Glacier는 데이터를 완전히 동결시키고 액세스 방법을 제한합니다. 특히 CrashPlan과 달리 몇몇 파일을 쉽게 검색할 수 없다는 내용을 읽었습니다. 그러나 CBB의 행동은 일관성이 없고 혼란스럽습니다. 개별 파일을 볼 수 있는 경우도 있고 볼 수 없는 경우도 있습니다. 고객지원은 별로 도움이 되지 않았습니다. 공유할 수 있는 프로그램에 대한 경험이 있는 사람이 있나요? Cloudberry Backup은 Amazon Glacier에 업로드된 개별 파일을 추적합니까? 내 목표는 구독을 종료하면 더 저렴한 비용으로 파일에 더 쉽게 액세스할 수 있는 CrashPlan과 최대한 유사한 경험을 갖는 것입니다.
답변1
CloudBerry Lab의 Andy입니다. 슈퍼유저에 문제를 게시해 주셔서 감사합니다! 일관성 검사가 내부 로컬 저장소를 지우는 일관성 검사 + 보관 모드에서 문제를 확인했습니다. 이로 인해 완료된 후 백업 저장소 보기에 데이터가 표시되지 않습니다. 클라우드 데이터는 영향을 받지 않습니다. 백업 저장소를 새로 고친 후 데이터를 다시 가져온 다음 아카이브 | 아래에서 "아카이브 콘텐츠 검색" 옵션을 선택할 수 있습니다. 백업 계획 이름. 문제가 해결되면 즉시 스레드를 업데이트하겠습니다.
감사합니다 앤디
답변2
질문해주셔서 감사합니다.클라우드베리 백업로컬 저장소를 사용하여 백업된 파일 목록을 유지합니다. CloudBerry Backup 외부의 Glacier에 변경 사항이 있는 경우 저장소를 다시 동기화하여(현재 항목이 없는 경우 인벤토리 작업을 시작함) 로컬 저장소를 업데이트해야 합니다. 저장소 동기화 후 불일치가 있으면 문제를 진단해야 합니다. 추가 진단을 위해 진단 로그를 보내고 문제에 대한 자세한 내용을 제공하십시오. 도구 | 도구로 이동하여 제품에서 직접 보낼 수 있습니다. 진단 로그를 확인하고 거기에서 보내기 버튼을 사용하세요. 로그는 자동으로 지원 시스템으로 전송됩니다. 티켓이 생성되고 이메일 알림을 받게 됩니다.