불과 15분 전, Windows 7에서 내 데스크탑이 예기치 않게 종료를 시작했지만(Word에서 문서를 저장하라는 메시지가 표시되고 강제 종료 대화 상자가 나타남) 어떤 형태의 종료도 시작하지 않았으며 Windows 업데이트에서도 종료 메시지가 표시되지 않았습니다. 업데이트.
Word 문서를 저장하기 전에 일반적인 Windows 종료와는 달리 컴퓨터가 완전히 종료되었습니다. 네트워크 케이블을 분리할 때까지 여러 번 시도해도(주전원을 껐다 켜기) 컴퓨터를 다시 시작할 수 없었습니다(때때로 POST를 통과하지 못하거나 신호음이 울리고 즉시 꺼짐). 이것이 의심을 불러일으켰습니다.
UEFI BIOS로 바로 이동하면 CPU 온도가 괜찮아 보입니다(41°C). 이는 과열이 배제되어야 함을 의미합니다.
Windows를 시작하고 이벤트 뷰어로 이동했지만 Windows 로그 > 시스템에서 종료 이벤트를 찾을 수 없습니다.조금도, "이전 종료가 예상치 못한 일이었습니다"와 같은 경우는 제외됩니다.
정말 소름끼치네요..... 네트워크를 통한 원격 종료가 즉시 의심되었지만 홈 네트워크이고 다른 사람들은 모두 잠들어 있기 때문에 누군가 내 동적 DNS 주소를 통해 원격으로 종료를 시작했을 수도 있습니다.... 그들도 즉시 비활성화되었습니다.
이 문제의 원인이 무엇인지에 대한 조언과 아이디어가 필요하며 마지막 종료 원인을 찾으려면 어떻게 해야 합니까?
정말 감사합니다... 실수로 해킹을 당했는지(컴퓨터에 능숙하다고 생각하더라도), 아니면 고칠 수 있는 하드웨어/소프트웨어 결함인지(따라서 내 걱정의 상당 부분을 제거했는지) 확인하려고 합니다. ). 내 네트워크가 안전한지 확실하지 않으며 ISP에서 제공하는 공유 동적 IP를 사용하고 있음에도 불구하고 해킹을 허용한 이유일 수 있습니다.
궁금하다면 사양:
- 기가바이트 Z97-D3H
- 인텔 i7-4790
- G.skill 4x 4GB 2133MHz
- 사파이어 R9-280X
나머지는 중요하지 않을 것 같아요.
답변1
"컴퓨터를 다시 시작할 수 없습니다(때때로 POST를 통과하지 못하거나 경고음이 울리고 즉시 죽는 경우도 있음)"라고 썼습니다. 시스템이 통과하지 못한 경우전원 공급 자가 테스트(POST)이는 하드웨어 문제를 나타낼 수 있습니다. 없이엽서POST 코드를 표시하기 위해 일련의 경고음이 문제의 원인을 나타낼 수 있습니다.포스트 경고음 코드.
물론, 네트워크 케이블을 제거할 때까지 시스템을 부팅할 수 없다는 것이 이상해 보이지만 간헐적으로 하드웨어 문제가 발생할 수 있으며 우연히 해당 케이블을 분리한 후 시스템이 재부팅될 수도 있습니다. 예를 들어 다음 답변 중 일부를 참조하세요.Windows 7 - 64 컴퓨터가 예기치 않게 종료됩니다.발생할 수 있는 하드웨어 문제와 하드웨어를 테스트할 수 있는 방법에 대해 알아보세요.
ㅏ전원 공급 장치 테스터전원 공급 장치를 확인하는 것이 좋지만 편리한 것이 하나도 없다고 가정하겠습니다. 다양한 무료 도구를 사용하여 메모리 테스트를 실행하여 문제가 RAM에 있는지 확인할 수 있습니다. 하지만 때때로 불안정한 전원 공급 장치로 인해 메모리 테스트가 실패할 수도 있습니다. 사용할 수 있는 무료 메모리 테스트 도구는 다음과 같습니다.
문서메모리- 무료 메모리 진단 유틸리티를 다운로드하려면 등록해야 합니다.
또한 memtest86 및 memtest86+뿐만 아니라 기타 메모리 진단 유틸리티 및 기타 테스트 도구도 다음 사이트에서 찾을 수 있습니다.궁극적인 부팅 CD.
이러한 유틸리티가 일반적으로 작동하는 방식은 일반적으로 부팅 가능한 CD를 만드는 것입니다.ISO파일. 유틸리티가 없다면불타다부팅 가능한 CD/DVD를 만들기 위해 ISO 파일을 CD/DVD로 변환하는 데 필요한 유틸리티가 많이 있습니다. 참고: CD/DVD를 구울 때 디스크에 다른 파일을 넣는 것처럼 디스크에 파일을 넣을 수는 없습니다. ISO 이미지에서 부팅 가능한 CD/DVD를 만들 수 있는 도구를 사용해야 합니다.완전 무료 버너, 등.; 무료로 사용할 수 있는 것들이 많이 있습니다. Windows 7 시스템에서 CD/DVD를 굽는 경우에는 추가 소프트웨어를 설치할 필요가 없습니다.ISO에서 부팅 가능한 CD 만들기. memtest86+ 사이트에서는 다운로드할 수 있는 USB 키용 자동 설치 프로그램 버전도 제공합니다.
CD/DVD에서 시스템을 부팅한 후에 실행되는 메모리 테스터를 사용하는 것이 더 좋습니다. 그러면 문제의 잠재적인 원인이 될 수 있는 Windows 운영 체제나 해당 운영 체제에서 실행 중인 응용 프로그램을 제거할 수 있습니다. 그리고 이러한 CD 중 하나로 부팅하면 Microsoft Windows에서 요구하는 것보다 훨씬 적은 메모리를 사용하므로 더 많은 메모리를 테스트할 수 있습니다.
하드웨어 문제가 아닐 수도 있지만 하드웨어 문제일 수도 있으므로 시스템이 맬웨어에 감염되었거나 다른 방식으로 손상되었다고 가정하지 않습니다.
답변2
제어판, 관리 도구, 이벤트 뷰어로 이동하여 시작 및 종료와 관련된 이벤트를 찾으십시오. 모든 종료가 여기에 나열되며 이를 시작한 사람(프로그램, 사용자 등)이 나열됩니다. 이는 바이러스의 작업인지 아니면 업데이트 프로세스인지 알려줍니다.
답변3
즉시 마음에 떠오른 것 중 하나는 마더보드 전원 스위치였습니다. Windows가 종료 명령을 받은 후 즉시 강제 전원 종료가 발생했기 때문에 섀시의 전원 버튼을 누르고 있을 때 발생하는 상황과 매우 비슷해 보입니다.
따라서 물리적 전원 스위치 자체가 완벽하게 작동하는지, 의도적으로 누르지 않으면 활성화되지 않는지 확인해야 합니다(예: 외부 물체가 스위치에 부딪치거나 마더보드 내의 핀이 단락되는 경우).